生活中，由于客服电话需要高频外呼，很容易被标记为骚扰电话。特别是近年来有些人通过冒充客服，以“商品质量问题退款”、“快递丢失理赔”、“贷款利率调整”等为由，一步步诱导客户提供验证码、点击钓鱼链接，从而盗取资金。这样的事件频发后，客户很难对陌生来电的客服电话产生好感。
如果你的公司客服电话也在遭遇这样的不信任感，微信搜索【企小花】服务号，点击【号码认证】提交资料，立即为您的客服号码办理认证，实现来电显示公司名称，打破信任壁垒，让您的来电，成为客户愿意接听的那个。
对企业客服部门来说，电话被贴错标签是件很头疼的事。一旦客服号码被标记为 “骚扰”“推销”，用户看到后大多会直接拒接或挂断，导致有效沟通量下降。这不仅会拖慢客户回访的进度，还会让业务推广计划受阻，大量沟通机会刚起步就被中断。
就算有客户勉强接听，心里也满是警惕。客服要先花大量时间证明 “我们是正规平台，不是诈骗”。但这种自证往往很吃力，客户脑海里早已存在陌生客服可能是诈骗的固有印象，很容易不自觉联想风险，沟通很难推进。
更糟的是，部分情绪激动的客户还会辱骂客服人员，这不仅让客服承受巨大情绪压力，长期下来还可能导致客服团队离职率上升，给公司长期稳定发展埋下隐患。
而号码认证恰好能解决这些问题，在手机屏幕上显示公司名称和 LOGO，事先亮明企业身份。客户看到熟悉的企业标识，而非 “未知号码” 或 “骚扰电话”，接听意愿会大幅提升，企业也不用反复拨打同一客户电话，办公效率自然提高。
同时，每一次认证号码的呼出，都是对品牌的展示。官方认证标识能让企业来电和普通陌生号码划清界限，既体现了企业的规范性，也能提升品牌价值，让企业在市场竞争中更有优势。
企业办理号码认证，通常有两种方式可选：
1.自行提交申请
企业需要自行整理营业执照、号码使用证明、法人或经办人身份证等资料，然后提交到对应的认证平台。但这种方式流程较复杂，不同平台的资料要求、审核标准还不一样，很容易因资料不符或流程失误导致申请失败，耗费大量时间，费用还偏高。
2.委托号码认证服务商
选择像【企小花】这样的服务商，企业只需一次性提交所需资料，后续的资料核对、平台对接、审核跟进等流程，都由【企小花】统一处理。这种认证方式不仅能覆盖多个主流手机品牌，还能保证更高的认证效率和更稳定的成功率，企业能够节省时间和精力，不用费心盯进度，并且价格还便宜。
号码认证服务商【企小花】整合了多个平台的认证资源，如果企业担心认证资料准备不清楚，通过【企小花】协助办理，能够减少重复操作，让号码认证过程更高效、省心。