此外,餐饮职业经理人还需要具备卓越的沟通能力和协调能力,以便与供应商、合作伙伴以及部门建立良好的合作关系,为企业的顺利运营提供有力保障。他们还需要具备敏锐的市场洞察力和创新精神,不断挖掘新的商业机会,推动企业的持续发展。
【作为酒店管理师】;
他们首先需要具备良好的沟通和协调能力。由于酒店是一个服务行业,与客人、员工、供应商以及其他部门的交流是非常频繁的。酒店管理师需要善于倾听客人的需求和意见,并能够以友好和专业的态度回应并解决问题。
同时,他们还需要与员工合作,协调各个部门的工作,确保整个团队的协同运作。的沟通和协调能力是酒店管理师成功的基础。
每个月月底一次,有题库复习资料,需要证书的学员,抓紧时间联系张/*老/*师。
【酒店经营管理师证书内容】;
该职业分为理论知识和技能操作两部分。理论知识采用闭卷笔试,技能操作暂用闭卷笔试完成。两部分都采用百分制,均需达到60分及以上方为合格,并按要求通过综合评审。此外,还需进行30分钟的职业道德考核。
主要课程包括职业道德、酒店管理基础、酒店餐饮管理、酒店康乐经营管理、酒店星级评定新标准综述、酒店服务质量及安全管理、酒店市场营销和客源组织、酒店人力资源管理、酒店财务管理与控制、
酒店文化建设与酒店发展、现代酒店房务管理与控制、酒店管理成功案例分析以及相关法律法规。
【餐饮职业经理人】工作内容:
协助总经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。
负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。
按照餐厅服务规程和质量要求,负责餐厅的管理工作,并与厨房、吧台保持密切联系,协调工作。
掌握市场信息,了解客情和客人需求变化,做好业务资料的收集和积累工作,并及时反馈给厨房、吧台及总经理。
餐饮职业经理人证书有什么用?
餐饮职业经理人主要负责餐饮行业的管理和运营,餐饮职业经理人的主要工作是餐饮企业的经营、管理等,对于餐饮职业经理人来说,持有一个认可度高的证书,是个人管理能力和运营能力水平的有力证明,也为个人的就业选择增加更多的优势。同时,餐饮行业的发展不断规范,持证上岗成为了餐饮职业经理人的基本要求,餐饮职业经理人证书更有利于持证者未来在餐饮行业领域的进一步发展。
餐饮职业经理人证书的是在线上进行的,属于线上机考的形式,多为简单的选择、判断、填空等方面的客观题型,在规定的时间内进行线上答题,答题成绩在60分及以上判定为合格。 只要认真的备考,准时参加,餐饮职业经理人证书还是很好拿到手的。