为解决看病难和就业问题，国家开始重视“陪诊”职业，拟纳入国家职业规划目录，国家人社部能力建设中心于2024年底开始组织，正式命名为：陪诊顾问。凡参加培训并考核合格者，由人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心颁发陪诊顾问 培训证书。 陪诊师们的工作是，在患者就医全流程的任何一个环节里提供服务，比如帮患者挂号、取号、取报告、帮忙开药、跑腿，也可以陪着患者候诊、问诊和做检查。
社会学会老龄社会学专业委员会理事王雪辉表示，目前陪诊师的需求多集中在资源丰富、经济发达、居民支付能力强的大城市，至于欠发达地区对陪诊师的需求如何，还有待进一步调研，建议先从部分城市试点，探索制定相对适配的从业规范。
据不完全统计，淘宝、京东等电商平台上提供陪诊服务的店铺超过500家，生意好的店铺月销达上千单。记者点开一家机构的陪诊链接，服务内容明码标价：排队挂号39元、送取结果49元、全程陪诊168元。客服向记者介绍，除基础业务外，还可以制定附加服务，比如车接车送，车上备有轮椅、急救设备等基本医护用品。
陪诊师，即陪同诊疗的人，是一种新型职业。主要工作内容有挂号、问诊、取药、缴费、取结果、接送患者就医等。陪诊客户多为老人、异地人群、孕妇、儿童、行动不便者等。
“如何进行心肺复苏、胃镜前要吃药、B超前要憋尿……”千千告诉记者，“职业陪诊师不是人们理解的‘黄牛’和‘医托’，工作内容不仅包括基础的跑腿和代办业务，要想成为一名合格的陪诊师，需要具备一些医护专业知识，以及了解各、各科室的范围和特点，住院手续、报销政策等。”
千千告诉记者，陪诊师需要熟悉当地几乎所有的布局，还要了解陪护的专业知识，在她成为陪诊师的一年内，平均每个月陪诊患者10人左右。
对从业者的建议:应摒弃“快速变现”心态，认识到职业积累的重要性。通过提升服务质量建立口碑，从基础工作做起，逐步拓展客源。例如，部分从业者通过无平台模式自主接单，虽收入不稳定，但能通过个性化服务赢得信任。
便捷的陪诊行业已在手机端“遍地开花”。在安卓手机的应用商店内，部分与陪诊相关的APP量高达十余万次。APP详情处显示，平台入驻的均是陪诊师，是具有相关教育资质或从事相关工作等领域的专业人士，陪诊APP的下单服务可以覆盖全国。
服务对象为老人时，多数是其子女给安排的。“老人生病时特别希望他的儿女能够陪他，但儿女又没有时间，所以儿女就把我们找上门，让我们陪伴。”在这个过程中，王兴珍也感受到了陪诊师的价值与意义。子女大多不愿让老人得知病情，只希望王兴珍陪他们聊天。
在王兴珍看来，时间和精力是作为陪诊师必须具备的。“很多人跟风来咨询，你问他全职还是兼职，他说他只想利用周末的时间。我说那就算了吧，因为太多了这样的人。”王兴珍遇到过两次这样的事情：她带的兼职学员在排一会儿队后不耐烦离开，“去很多时候都是排队嘛，你自己首先都排不住，所以后期我们就不要（兼职）了，做不到一心一意。”
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