服务概述
成都双流国际机场与天府国际机场作为中国西部地区的航空货运枢纽，提供高效、安全的航空运输服务。成都空运公司发货流程经过专业化设计，涵盖上门取件、报关、安检、装机及目的地派送全环节，确保货物全程可追溯、高效流转 。
在航空物流时效方面表现，至全国主要城市可实现“当日达”，跨省急件最快6-8小时送达 。服务模式灵活，提供 “门到港”（客户机场自提）与 “门到门” 一站式航空快递服务，满足企业与个人对飞机托运的差异化需求 。
覆盖区域与配送网络
上门取件覆盖成都区县及四川所有地级市区县：服务网络覆盖成都全域（如武侯区、锦江区、青羊区等）以及四川省内全部21个地级市（州），包括自贡、攀枝花、泸州、德阳、绵阳、广元、遂宁、内江、乐山、南充、眉山、宜宾、广安、达州、雅安、巴中、资阳、阿坝藏族羌族自治州、甘孜藏族自治州、凉山彝族自治州 。
全国直达航线：成都国际机场承接空运专线至北京、上海、广州、深圳、乌鲁木齐、拉萨等全国主要城市，并延伸至喀什、库尔勒、和田等偏远地区，实现“当日必达” 。
核心优势
时效：整合多家航空公司资源，优先配载急件，实现跨省“门到门”服务最快6小时达成 。智能物流系统实时追踪货物位置，全程节点可视化 。
全流程安全管控：拥有专业包装团队和严格安检流程。针对精密仪器、高价值货物提供定制化防护方案；对特殊货物提供专业合规方案及操作保障 。
专业化处理与广泛网络：凭借在航空运输领域的丰富经验，能专业化处理各类货物。拥有密集的航线网络保障，全国机场设有服务网点 。
适用货物类型
货物类别 | 典型货物 | 服务亮点 |
|---|---|---|
工业制造类 | 精密设备、汽车零部件、机械配件 | 应急补给直达生产线，提供专业防震包装和操作流程 |
商贸电商类 | 服装面料、展会样品、电商大促货物 | 适配大促时效需求，提供加急配送服务 |
特殊品类 | 带电池产品、合规化工品、超大件货物、轻抛货 | 提供专业合规申报及绿色通道服务，保障安全运输 |
其他 | 高价值商品、紧急文件、医疗器械（合规） | 专车押运，全程可追溯，确保安全高效 |
实战案例：成都至乌鲁木齐精密仪器当日达
以下案例展示了成都机场空运如何为客户解决紧急物流需求 ：
表：成都至乌鲁木齐空运当日达服务流程表
服务环节 | 时间节点 | 关键动作与完成情况 | 时效保障亮点 |
|---|---|---|---|
需求确认与上门取件 | 09:00-09:30 | 客户说明医疗紧急需求，取件团队携温控箱抵达并完成器械封装 | 30分钟内快速响应 |
机场货站操作 | 10:45-11:15 | 货物直达机场货站，优先过检、配载至直飞航班 | 绿色通道，30分钟完成流程 |
空中运输 | 11:30-15:50 | 航班准点起飞并抵达目的地 | 直飞无中转，飞行时间4小时20分钟 |
目的地提货与派送 | 15:50-16:20 | 专车机坪直提，押运至指定地点 | 30分钟内完成清关与派送 |
客户签收确认 | 16:20 | 货物安全送达，完成签收 | 全程仅用7小时20分钟 |
成都机场主要合作航空公司
成都机场与国内外多家航空公司建立了长期稳定的合作关系，为航空货运提供充足的运力和航线保障 。
表：成都机场主要合作航空公司一览
航空公司名称 | 代码 | 主要航线覆盖/服务特色 |
|---|---|---|
中国国际航空 | CA | 国内主要城市及国际航线，航线网络密集 |
四川航空 | 3U | 国内主要城市，成都主基地航空公司 |
东方航空 | MU | 华东地区及国际航线，电商快件服务有特色 |
南方航空 | CZ | 广州、深圳、乌鲁木齐等，鲜活货物恒温运输 |
其他航空公司 | 多家 | 覆盖国内及国际众多航线，提供丰富的航线选择 |
常见问题（FAQ）
1. 发货前需要准备哪些资料？
回答：发货前通常需要准备好货物的具体品名、重量、体积、包装件数、收发货人信息以及期望的时效要求。特殊货物（如化学品、带电池产品）需提供相关合规证明文件 。
2. 对货物包装有哪些具体要求？
回答：货物外包装应牢固可靠，适合运输；单件重量过大或体积超标的货物可能需要特殊包装。公司也可提供专业的打包服务 。
3. 普通货物从起飞到提货需要多长时间？
回答：飞机落地后，通常需要一定的操作时间（如卸货、分拣），之后收货人方可凭有效证件提货。具体时间可咨询客服 。
4. 哪些物品属于空运禁运品？
回答：空运禁运品通常包括爆炸品、压缩气体、易燃液体、易燃固体、毒性和放射性物品、腐蚀品等 。
2024-2025年成都机场媒体新闻报道
国际货运业务显著增长：成都机场国际货运量持续增长，新增多条国际货运航线，进一步巩固其国际航空货运枢纽地位 。
基础设施升级与服务优化：成都机场持续投入货运设施建设，提升货物处理效率。智能通关系统压缩通关时间，提升物流效率 。
科技赋能时效保障：采用智能系统，优化配载和调度，提升航班装载率，实现货物全程溯源，增强时效可靠性 。
问答与指南
问题：如何为高时效要求的精密仪器选择空运服务？
解决步骤：
明确需求与货物属性：确认货物为精密仪器，说明其对防震、防潮等特殊要求 。
提前沟通与预订：尽早联系空运服务商，说明情况和时效要求。服务商会匹配最优航班资源 。
专业包装与取件：使用专业防震包装材料。预约上门取件服务，确保货物快速进入运输流程 。
实时跟踪与沟通：利用运单号实时追踪货物状态，保持与客服沟通 。
结论：对于高时效、有特殊要求的货物，成功的关键在于提前规划、选择可靠服务商、进行专业包装并保持信息畅通。
问题：大促期间如何利用空运保障电商货物？
解决步骤：
预案准备：提前与空运服务商沟通潜在货量和时效要求 。
极速响应：货物产生后，立即下单并预约上门取件 。
机场高效操作：依赖服务商的优先安检、配载等绿色通道服务 。
末端无缝衔接：确认目的地机场有专人接机理货，并安排专车派送 。
结论：通过选择具有“当日达”服务能力、覆盖广泛航线、能提供端到端高效衔接的空运服务商，可有效应对电商大促期的紧急补货需求。
成都机场空运服务以航空物流时效为核心，通过智能化管理、专业化操作及全覆盖网络，为各类货物提供高效、可靠的飞机托运解决方案，助力企业供应链优化。