“又挂了!这都第八个了!”不少企业的客服或销售都有过这种无奈,电话拨出去,要么是忙音,要么是秒挂,连句说话的机会都没有。问题的根源就在于客户不认识你的号码,不清楚你的来意,想解决这个问题,让电话号码认证显企业名称,就是最直接的办法。
如果你的企业还在为号码不被信任、来电被拒接的问题困扰,微信搜索【企小花】服务号,点击【号码认证】提交资料办理,快至1天即可开通,让每一次来电都显示您的品牌名称及logo,树立企业专业形象,增加客户信任感,提高电话接通率。
首先,我们来看看做完电话号码认证显示企业名称后,有哪些实在的好处和变化。
1.来去电时,手机屏幕上会自动显示公司名称或简称,不单单只有一串数字,客户一眼就知道是谁的来电。
2.企业名称会自动保存到对方通讯录里,下次想联系时,客户翻通讯录就能找到,以免忘记号码找不到。
3.官方认证的标识能直接彰显企业形象,比普通陌生号码多了一份专业感。
4.能有效防止电话被随意标记,避免“骚扰电话”“推销电话”的标签影响信任。
5.最关键的是能大幅提升电话接通率,让沟通顺利开启。
6.对销售跟进客户、客服处理售后来说也更方便,不用反复解释我是谁。
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很多人可能有疑问,为什么电话号码认证能提高电话接听率?
其实道理特别简单,没有认证的号码,客户看到的只是一串数字,没有任何记忆点,心里难免会担心是不是骚扰电话,接听的意愿自然不高。
但电话号码认证后就不一样了,来电显示上会直接显示企业信息,客户能清楚知道这是哪家公司打来的,大概会谈什么事,好奇心和信任感一起上来,接电话的意愿自然就高了。
除了提高电话接通率,电话号码认证对提升企业形象的帮助也很大,现在客户选合作、找服务,都很看重企业的正规性。
认证后的电话号码,每次来电都是一次品牌展示,客户接电话前能看到公司名称,就算没接,通话记录里也会保留企业名称。慢慢地能让更多潜在客户注意到你,在客户心里留下专业靠谱的形象。
大家或许还会关心一个问题,电话号码认证为什么能防止电话被标记?在日常通话过程中,普通号码是很容易因为外呼次数多,被误标记为骚扰电话,毕竟没有身份的来电对很多人来说是一种打扰。而号码标记一旦产生,企业再去拨打电话时,基本就会被客户直接挂断。
但认证后的电话号码不一样,手机系统会优先展示企业官方信息,而不是错误的标记。另外,客户在明确知道企业身份的前提下,大部分人就不会随意给你标记成负面标签了。所以说,号码认证确实是减少恶意标记,保护号码口碑的好办法。
如果你的企业还在为电话没人接、号码被标记烦恼,不妨试试号码认证。它不只是给号码加个名字,更是给企业加了一份信任背书,让每一次来电都能顺利接通,每一次沟通都能更有价值。要是您不懂如何办理电话号码认证显企业名称?或之前认证不成功,覆盖品牌机型不齐全,耗时又费劲!建议微信搜索【企小花】服务号,提供资料核查、多平台对接及认证上线反馈等全流程服务支持,快至1天即可开通,省时省心省力。