市场需求大：随着城市化进程的加速，社会老龄化的加剧，普遍存在着"儿女远在他方，父母独守空房"的现状。越来越先进的智能化就诊过程，让很多老人看病越来越费劲。在这种趋势下，子女忙于工作，陪诊服务成为了老龄人就医的刚需。 具体收费多少是按照各个城市的消费水平来的，有收99块钱一次的，也有收400块钱一天的。因为市场需求还没有足够稳定，陪诊师们多数是兼职。
服务对象为老人时，多数是其子女给安排的。“老人生病时特别希望他的儿女能够陪他，但儿女又没有时间，所以儿女就把我们找上门，让我们陪伴。”在这个过程中，王兴珍也感受到了陪诊师的价值与意义。子女大多不愿让老人得知病情，只希望王兴珍陪他们聊天。
从业两年来，韩铮发现，在众多线上平台上，陪诊服务的搜索热度不断上升，在选择陪诊服务的患者中，超过70%的人来自外地。“小到取送报告、复印病历、代取中药、医嘱提醒，大到就医导诊、陪同检查、诊前咨询，陪诊师几乎包揽了与看病相关的工作。”韩铮说，在节约就诊时间的同时，节省了食宿等开支，降低了就医成本，这是患者找陪诊师的主要原因。
在年轻人眼中，陪诊师可以给宝妈、孕妇、老年人解决问诊难的痛点;在职业陪诊师眼中，陪诊师是贴心的“临时家人”。对于不熟悉陪诊行业的市民和从业者来说，这一新兴行业既被需要，又缺少相应的监管。
业内相关人士告诉九派新闻，当下陪诊师职业层面的“火热”和陪诊这一行业逐渐走向标准化密不可分。陪诊就医流程的环节包括提前沟通、陪同就医等多个环节，针对不同的病人，又有具体细节上的不同。要把这项服务做得给验感很好，需要很多方面的配合，陪诊也要走向标准化。
在刚入职半月的北京陪诊师浪浪看来，在生活节奏较快的城市，陪诊师能帮助患者大大节省看病的时间，“尤其是在志愿者和医导忙不过来的时候”。现已入职4个月的杭州陪诊师周女士表示，她任职陪诊师以来感受良多。“希望今后陪诊行业可以更加正规，能够让大家有专门的学习、培训过程。同时，我也希望自己将来可以开一个类似的公司，拓展更多业务。
30多岁的张女士说，她曾在网上约过一名陪诊师陪她做无痛胃肠镜，不仅检查前跟她关照了注意事项，而且检查后给她提供了安慰鼓励，让她很是舒心。张女士很看好陪诊服务领域前景：“我曾经去过一家，从做检查的地方到取报告的一楼大厅需要转两部电梯，一路下来人很疲惫，如果有一个陪诊师引导路线，可以事半功倍。”
在成立团队后，越来越多的人私信王兴珍想要加入。这让有自媒体头脑的她有了一些新的想法：推出培训课程。王兴珍通过自己和团队成员的经验整合，制作了针对陪诊师的线上培训课程。“服务流程、服务话术、去的流程，我都是标准化的。”王兴珍表示，一共有二十节线上课，价格为599元。学完之后，会有一个，“如果不通过，那我觉得你就不具备单独陪患者的能力。”在学员进行初次接单时，王兴珍的团队也会指导帮助。
对王兴珍而言，标准化同样是自己和团队追求的一个目标。在她看来，陪诊是一个特别有爱心的行业，能给他人提供一些帮助。标准化的服务也能提升客户的满意度。一次做好长久做好。“也不是希望每个人都有病，希望他在需要的时候，时间肯定想到的是我。”她说。
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