起初，北京陪诊师黄先生只是帮忙买药和挂号，后来，黄先现在大城市陪诊需求很大，今年已经是他入行第三年。在黄先生看来，这份职业必须具备较好的服务意识和责任心，“在很多时候，陪诊师就像是对方‘临时的家人’，在陪同对方看病的同时也需要照顾到他们的心理，除了提前了解就医流程外，还要及时疏导患者情绪，陪诊过程中在心理上支持患者，做有温度的陪诊师。” 这位陪诊师说，在这样一段段的陪诊经历里，他看到的不是单独的患者，而是患者背后的疾苦和温情。
此外，去也要考虑交通成本和时间问题，“像异地的话他就是想看一下自己的检查报告，你就得去。说白了，排队两小时，进去十分钟，你再坐车回去，很不划算。我之前帮别人代门诊过。整个的交通时间成本还是比较大的。”
除了年轻人，也有一些已经退休的人咨询王兴珍想要做陪诊师。她告诉九派新闻，自己团队目前的成员是46岁，“主要是你的体力能跟上、精力能跟上。”除了做好陪诊的“本职工作”，如何拓展客户、稳定客户可能是大多数新手陪诊师需要面临的一个重要问题。王兴珍表示，目前接单的渠道主要是线上，“宣传思路、写文案、短基础都要会一点，如果不会的话，其实也做不来。”
据不完全统计，淘宝、京东等电商平台上提供陪诊服务的店铺超过500家，生意好的店铺月销达上千单。记者点开一家机构的陪诊链接，服务内容明码标价：排队挂号39元、送取结果49元、全程陪诊168元。客服向记者介绍，除基础业务外，还可以制定附加服务，比如车接车送，车上备有轮椅、急救设备等基本医护用品。
一位陪诊机构创业者向记者表示，由于行业刚起步，市场尚未建立准入门槛，目前还没有形成统一的行业制度和规范，需谨防产生“黄牛”炒专家号等行为，对陪诊员岗前培训、执业管理也没有统一标准。
陪诊师常常扮演病人的“临时家属”。家住上海、工作在广东的金先生称，陪诊师曾解过他的燃眉之急。据悉，金先生60多岁的需要做白内障手术，令他犯愁的是，术后要多次复查、换药，他没法次次请假从广东赶到上海陪，这才试着在网上购买了陪诊服务。
“一个人去真的挺孤独”“如果不熟悉的操作流程，老人自己处理起来确实很麻烦”“陪诊师没听说过，倒是听说过‘医托’”……据《2021年我国卫生健康事业发展统计公报》显示，2021年全国卫生机构总诊疗人次84.7亿，居民平均到卫生机构就诊6.0次。
事实上，陪诊师作为一个新型职业，目前在准入方面，并没有明确的门槛，也没有资格证书。入行的陪诊师，多是凭个人经验、学习网上资料，自行摸索。
对从业者的建议:应摒弃“快速变现”心态，认识到职业积累的重要性。通过提升服务质量建立口碑，从基础工作做起，逐步拓展客源。例如，部分从业者通过无平台模式自主接单，虽收入不稳定，但能通过个性化服务赢得信任。
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