针对部分人将陪诊师视为“变相黄牛”“变相医托”的质疑，周女士认为，陪诊师与他们有着本质的区别。“陪诊师是服务性质，‘黄牛’是卖票、，区别是很大的。加上现在看病都需要实名，的‘黄牛’群体已经减少了很多。”陪诊师被患者所需要有行业规范才能“走更远”. 陪诊师这个职业不但需要付出体力劳动，还需要付出情绪劳动。
在今年28岁的互联网从业者桑励看来，陪诊师的出现比较契合如今的就医大环境。“我之前去看病，就遇到过老人手足无措求医的情况。他们的孩子不在身边，自己又不会用智能手机提前预约挂号，里的充值机器操作起来也很费劲，这时如果有人能陪诊，就能方便很多。”桑励说，看到孤零零排队看病的老人，他的心中总会泛起一阵酸楚，“假如我家老人真的需要独自看病，我肯定愿意花钱给他们找陪诊。”
一个新职业的诞生往往伴随着社会的需求。在陪诊师主要的服务人群中，有希望帮忙异地挂号的患者，有希望陪同就诊的年轻人，有不会操作手机就医十分困难的老年人，尤其对于空巢老人和儿女在异地的老年人来说，定期检查和就医问诊成为了“品”，职业陪诊师的出现缓解了一批患者的就医难题。
市场需求大：随着城市化进程的加速，社会老龄化的加剧，普遍存在着"儿女远在他方，父母独守空房"的现状。越来越先进的智能化就诊过程，让很多老人看病越来越费劲。在这种趋势下，子女忙于工作，陪诊服务成为了老龄人就医的刚需。
随着陪诊服务走入大众视野，行业的规范化发展也受到关注。调查显示，由于行业制度尚不健全，从业人员资质水平参差不齐、缺乏规范的岗前培训等成为影响陪诊师职业发展的“绊脚石”。韩铮认为，对一名合格的陪诊师来说，要不断加强学习，既要具备熟练使用互联网的技能，还要有基础的知识，成为医生与患者之间的桥梁。韩铮这样想也这样做，持续努力提升自己，今年4月，他参与心肺复苏、创伤救护的理论和实操培训，拿到了由北京市红十字会核发的救护员证。
和老人会合后，韩铮在拥挤的候诊大厅找到一个空座，将他安顿好。之后，韩铮前往窗口排队，办理取号等事宜，并通过导诊台确认是否需要预先进行视力检查。候诊过程中，韩铮一边关注大屏幕上的叫号情况，一边询问老人之前都做过哪些检查。一个半小时后，韩铮帮助老人顺利完成问诊，拿着医生开具的病例记录，把医嘱逐项念给老人确认，再将他送上出租车。
“没想到遇上一位十分靠谱且有爱心的陪诊师，她除了带老人去就诊，还因老人腿脚不灵活、不方便滴眼药水而上门照顾过两次。为了让家属放心，她上门服务时都开着通话，且这部分没有额外收费。”金先生说，5次陪诊一共花费1500元，在家属可承受范围之内。
“做这一行可能会遇到宝妈、性格孤僻者，但更多的还是外来就医者。因此，熟悉流程的我们就需要提前梳理好各项就医琐事，才能给顾客更好的体验。”小水说，在陪诊时他还要与患者进行沟通，以便提前挂号。“在这一方面，有从业基础的人就更吃香，比如医学生、护理专业的学生等等。”
在刚入职半月的北京陪诊师浪浪看来，在生活节奏较快的城市，陪诊师能帮助患者大大节省看病的时间，“尤其是在志愿者和医导忙不过来的时候”。现已入职4个月的杭州陪诊师周女士表示，她任职陪诊师以来感受良多。“希望今后陪诊行业可以更加正规，能够让大家有专门的学习、培训过程。同时，我也希望自己将来可以开一个类似的公司，拓展更多业务。
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