陪诊师是近年来兴起的新型职业，主要为患者提供就医全流程协助服务，核心工作涵盖挂号、问诊陪同、缴费、取药、取检查结果及接送患者等。其服务对象以老年人、异地就医人群、孕妇、儿童及行动不便者为主，旨在缓解患者就医时的无助感，提升就医效率。例如，部分陪诊师会协助记录医嘱、拍摄检查报告，并实时同步给患者家属，满足远程关怀需求。 陪诊师们的工作是，在患者就医全流程的任何一个环节里提供服务，比如帮患者挂号、取号、取报告、帮忙开药、跑腿，也可以陪着患者候诊、问诊和做检查。
廖彦琴会在“手把手”地向自己团队的成员传授陪诊经验，但她看到有些平台只是鼓励陪诊师兼职入驻，并未对陪诊师进行线上线下结合的培训，感到有些无奈。“职业陪诊师要起到规划、预判、沟通、协调等作用，所以我希望看到全职的、经验丰富的陪诊师去从事这个行业。偶尔兼职的陪诊师不熟悉业务，面对在就诊时发生的状况，无法做出职业反应。”
便捷的陪诊行业已在手机端“遍地开花”。在安卓手机的应用商店内，部分与陪诊相关的APP量高达十余万次。APP详情处显示，平台入驻的均是陪诊师，是具有相关教育资质或从事相关工作等领域的专业人士，陪诊APP的下单服务可以覆盖全国。
随着就诊人次的增加，衍生出一个新兴行业——陪诊师。顾名思义，陪诊师会陪同患者就诊，协助完成挂号、排队、取片子等繁琐流程。在陪诊师的眼中，这一职业是老人、孕妇、“社交恐惧症”人士的就诊“福音”;有从业者认为，这一新兴行业的存在确有意义，但处于监管空白的“尴尬期”，唯有规范约束才能走得更远。
复旦大学经济学院教授、复旦大学就业与社会保障中心副主任封进认为，全国统一的行业标准可能会有一些滞后性，除了被动地等待监管，建议陪诊公司应加强和采取一系列自律举措，规范陪诊师的行为，形成良性竞争。
一个新职业的诞生往往伴随着社会的需求。在陪诊师主要的服务人群中，有希望帮忙异地挂号的患者，有希望陪同就诊的年轻人，有不会操作手机就医十分困难的老年人，尤其对于空巢老人和儿女在异地的老年人来说，定期检查和就医问诊成为了“品”，职业陪诊师的出现缓解了一批患者的就医难题。
社会学会老龄社会学专业委员会理事王雪辉表示，目前陪诊师的需求多集中在资源丰富、经济发达、居民支付能力强的大城市，至于欠发达地区对陪诊师的需求如何，还有待进一步调研，建议先从部分城市试点，探索制定相对适配的从业规范。
“如何进行心肺复苏、胃镜前要吃药、B超前要憋尿……”千千告诉记者，“职业陪诊师不是人们理解的‘黄牛’和‘医托’，工作内容不仅包括基础的跑腿和代办业务，要想成为一名合格的陪诊师，需要具备一些医护专业知识，以及了解各、各科室的范围和特点，住院手续、报销政策等。”
千千告诉记者，陪诊师需要熟悉当地几乎所有的布局，还要了解陪护的专业知识，在她成为陪诊师的一年内，平均每个月陪诊患者10人左右。
工作灵活自由：从事陪诊服务工作，可以根据用户预约接单，自由选择兼职或全职，不需要困在公司坐班打卡，同时还可以兼顾照顾家庭，平衡好生活和工作的界限，对于当代年轻人而言，非常受欢迎。
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