货运物流管理系统(TMS)以全链路数字化管控为核心,覆盖货运业务从下单到结算、从运输到溯源的全流程,适配零担、整车、专线、同城等多货运场景,兼顾企业端、司机端、客户端协同需求。
1. 订单管理
支持线上线下多渠道接单(官网、小程序、API 对接、人工录入),订单自动校验货物品类、重量、体积、起运地 / 目的地等信息;支持订单拆分、合并、改单、撤单,自动生成订单编号并同步至各端,客户可实时查询订单状态,解决传统接单信息混乱、易漏单问题。
2. 报价与计费管理
内置多维度计费模板(按重量、体积、里程、件数、整车 / 零担、淡旺季等),支持起运地 / 目的地分区报价、阶梯报价、协议价定制;系统自动根据订单信息核算运费,包含基础运费、装卸费、保险费、中转费等,支持费用明细一键导出,避免人工计费出错、报价不透明。
3. 运力调度与配载
核心功能为智能运力匹配 + 最优路径规划,系统整合自有车辆、外协司机、合作物流公司等运力资源,实时显示运力位置、空闲状态、载重能力;根据订单货量、运输路线、时效要求,自动完成车辆配载(满仓率最大化),规划避开限行、拥堵的最优运输路线,支持人工干预调整调度方案,提升运力利用率、降低空驶率。
4. 运输过程监控模块
通过GPS / 北斗定位、电子围栏、物流轨迹追踪,实时监控车辆位置、行驶速度、停留时间,货物在途状态(起运、中转、到达、签收)自动回传系统;支持异常预警(超时效、偏离路线、车辆失联、温湿度异常 <适配冷链货运>),预警信息通过短信、系统消息、APP 推送至相关负责人,实现运输过程可管、可控、可追溯。
5. 司机与车辆管理模块
司机档案管理:留存司机身份证、驾驶证、从业资格证、联系方式等信息,记录司机接单记录、运输评分、违规情况;车辆档案管理:登记车辆车牌、车型、载重、核载、年检、保险、保养记录等,系统自动提醒车辆年检、保险到期;支持司机端 APP 接单、签到、上传装货 / 卸货照片、提交运输异常,实现司机与企业端高效协同,解决人车管理分散、资质审核不及时问题。
6. 装卸与中转管理模块
针对有中转需求的货运业务,支持中转节点设置、中转货物跟踪,系统自动推送中转任务至中转仓库 / 站点,记录货物装卸时间、操作人员、中转车辆信息;支持装卸费核算、中转异常登记(货损、货差),确保中转环节信息可追溯,避免货物丢失、中转延误。
7. 货单与签收管理模块
实现电子货单替代纸质货单,货单信息(订单号、货物信息、收货人信息、运费明细)自动同步至司机端和收货人端;支持电子签收、扫码签收、拍照签收,收货人签收后,签收信息实时回传系统,生成电子签收单,可随时调取查看,解决传统纸质签收单易丢失、回传慢、对账难问题;支持异常签收(货损、货差、拒收)登记,同步发起理赔流程。
8. 库存与仓储对接模块
若对接仓储管理系统(WMS),可实现货运与仓储数据互通,支持货物入仓、出库、暂存信息同步,记录货物仓储位置、库存数量,针对需要仓储中转的货运,自动生成仓储作业任务,实现 “仓配一体化” 管控,适配仓储 + 运输的综合物流需求。
9. 财务与结算管理模块
实现运费自动对账、多维度结算,系统整合订单、运输、签收等数据,自动生成对账单(企业对客户、企业对司机 / 外协运力),支持对账单审核、驳回、确认;支持多种结算方式(月结、现结、到付),对接企业财务系统(如用友、金蝶),生成发票申请、付款单,记录收付款状态,实现财务数据与业务数据一体化,解决传统对账繁琐、账期不清、回款慢问题;同时支持费用核销、坏账登记。
10. 数据分析与报表模块
系统自动采集全流程业务数据,生成多维度可视化报表,包括订单统计报表(订单量、成交率、退单率)、运力运营报表(运力利用率、空驶率、运输时效)、财务报表(营收、成本、利润、账期)、客户报表(客户下单量、复购率、客单价)等;支持报表自定义、一键导出(Excel/PDF)、数据钻取,为企业运营决策提供数据支撑,实现从 “经验运营” 到 “数据运营” 的转变。