除了年轻人，也有一些已经退休的人咨询王兴珍想要做陪诊师。她告诉九派新闻，自己团队目前的成员是46岁，“主要是你的体力能跟上、精力能跟上。”除了做好陪诊的“本职工作”，如何拓展客户、稳定客户可能是大多数新手陪诊师需要面临的一个重要问题。王兴珍表示，目前接单的渠道主要是线上，“宣传思路、写文案、短基础都要会一点，如果不会的话，其实也做不来。” 怎么对抗这种孤独？有一种办法就是采购服务。淘宝有数据显示，2021年，全国有2.6万人在淘宝搜索过“陪诊”这个关键词。
“做这一行可能会遇到宝妈、性格孤僻者，但更多的还是外来就医者。因此，熟悉流程的我们就需要提前梳理好各项就医琐事，才能给顾客更好的体验。”小水说，在陪诊时他还要与患者进行沟通，以便提前挂号。“在这一方面，有从业基础的人就更吃香，比如医学生、护理专业的学生等等。”
她个月做陪诊师时，只挣了一千五百块钱。经过前期积累，收入才慢慢上涨。今年八月份接单量比较高，她挣了一万多，其中最多那一天挣了一千多块。按照一小时100块钱的价格来算，这也意味着她那天连续工作了十几个小时。“一共接了五单，奔波了几家，这边办完，那边病人还等着呢，又去把病人接上，去另外一家。”
服务对象为老人时，多数是其子女给安排的。“老人生病时特别希望他的儿女能够陪他，但儿女又没有时间，所以儿女就把我们找上门，让我们陪伴。”在这个过程中，王兴珍也感受到了陪诊师的价值与意义。子女大多不愿让老人得知病情，只希望王兴珍陪他们聊天。
在王兴珍看来，时间和精力是作为陪诊师必须具备的。“很多人跟风来咨询，你问他全职还是兼职，他说他只想利用周末的时间。我说那就算了吧，因为太多了这样的人。”王兴珍遇到过两次这样的事情：她带的兼职学员在排一会儿队后不耐烦离开，“去很多时候都是排队嘛，你自己首先都排不住，所以后期我们就不要（兼职）了，做不到一心一意。”
针对部分人将陪诊师视为“变相黄牛”“变相医托”的质疑，周女士认为，陪诊师与他们有着本质的区别。“陪诊师是服务性质，‘黄牛’是卖票、，区别是很大的。加上现在看病都需要实名，的‘黄牛’群体已经减少了很多。”陪诊师被患者所需要有行业规范才能“走更远”.
“20多年前，部分大城市的就出现过陪诊这一岗位。由于当时没有行业规范和约束，反而滋生出不少‘黄牛’和‘医托’，把陪诊师污名化了。近几年，这个行业再次浮出水面。我认为，这反映了公众的需求，确有存在的必要。”在济南一三甲任职的业内人士看来，陪诊的确有着便捷、暖心等优点，但同样需要约束与规范，防止出现破坏就医环境和秩序的情况。
“由于一些初创公司为了吸引客户，难免会用低价销售的策略，于是一些客户就会抱怨明明次陪诊服务才99元，怎么后续复购就变成299元、499元、699元等。”一位陪诊服务公司负责人说，当高价格没能匹配高服务时，就容易滋生矛盾，从而影响整个行业的口碑和发展。
行业亟需统一制度与规范:姜俐是西安一家三甲的医生，她认为，如果有陪诊师这样一个群体能够成为医生与患者、家属之间的桥梁，能够有效调和、协助双方进行工作、解决需求。“由于病人多、医生面诊时间有限，一些患者可能在短时间内难以理解病情发展和方案，而陪诊师大多具有一定的专业知识，可以从中帮助患者就医，提升就诊效率，促进医患关系。”
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