2026年山东大学深圳研究院医疗陪诊顾问报名须知

2026 年山东大学深圳研究院陪诊顾问报名须知
一、项目简介
山东大学深圳研究院依托山东大学强大的医学学科优势和丰富的资源，结合深圳地区市场需求，开展陪诊顾问培训项目。旨在培养具备专业知识、良好沟通能力和服务意识的高素质陪诊人才，为患者提供优质、的陪诊服务，提升患者就医体验，促进医患和谐。
二、报名条件
（一）基本条件
1. 遵守国家法律法规，具有良好的道德品质和职业操守，无违法违纪记录。
2. 热爱陪诊工作，有耐心、责任心和爱心，愿意为患者提供帮助和服务。
3. 身体健康，能够适应陪诊工作的强度和要求，无传染性及其他影响陪诊工作的。
（二）及专业要求
1. ：具有大专及以上，医学相关专业优先。
2. 专业：护理、临床医学、医学检验、医学影像、公共卫生、药学等相关专业，或具备一定医学基础知识的人员。
（三）其他要求
1. 有行业工作经验、护理工作经验或陪诊服务经验者优先。
2. 具备良好的沟通能力和应变能力，能够与患者、家属及医护人员有效沟通。
3. 熟悉深圳地区环境、布局和就诊流程者优先。
4. 熟练使用办公软件和智能设备，能够进行基本的文档处理和信息查询。
三、报名时间及方式
（一）报名时间
[具体报名开始日期][具体报名截止日期]，逾期不再受理报名申请。
（二）报名方式
1. 线上报名：登录山东大学深圳研究院官方网站（[具体网址]），进入陪诊顾问培训项目报名页面，填写个人信息并上传相关报名材料。
2. 线下报名：前往山东大学深圳研究院报名地点（[详细地址]），领取并填写报名表格，同时提交相关报名材料。
四、报名材料
1. 个人简历：详细介绍个人基本信息、教育背景、工作经历、技能特长等内容。
2. 身份证复印件：正反面复印在一张 A4 纸上。
3. 证书复印件：提供证书复印件，如为应届生，可提供学生证复印件或学校开具的证明。
4. 相关资格证书复印件：如有护士执业证书、医师资格证书、行业其他相关资格证书等，请一并提供。
5. 工作经历证明：如有行业工作经验或陪诊服务经验，需提供原单位开具的工作经历证明或相关服务合同复印件。
6. 近期免冠一寸彩色照片：[X]张，照片背景为白色，头部占照片尺寸的 2/3。
7. 其他材料：如个人获得的荣誉证书、发表的论文等相关材料（如有可提供）。
五、培训内容及安排
（一）培训内容
1. 医学基础知识：包括解剖学、生理学、病理学、药理学等基础知识，帮助学员了解结构和生理功能，掌握常见的病因、症状和方法。
2. 流程与规范：详细介绍深圳地区各大的就诊流程、挂号方式、检查检验流程、住院手续办理等，使学员熟悉服务的各个环节。
3. 沟通技巧与服务礼仪：培训学员与患者、家属及医护人员的沟通技巧，包括倾听技巧、表达技巧、情绪安抚技巧等，同时教授服务礼仪规范，提升学员的服务形象和职业素养。
4. 陪诊服务实务：讲解陪诊服务的具体工作内容和操作流程，如陪同患者就诊、协助患者挂号、缴费、取药、检查等，以及如何处理陪诊过程中遇到的突发情况。
5. 法律法规与职业道德：介绍行业相关法律法规，如《事故处理条例》《患者权益保护法》等，培养学员的法律意识和职业道德观念，确保陪诊服务合法合规。
（二）培训安排
1. 培训时间：[具体培训开始日期][具体培训结束日期]，共计[X]天，每天培训时间为[上午/下午/晚上][具体时间段]。
2. 培训地点：山东大学深圳研究院培训教室（[详细地址]）。
3. 培训方式：采用理论授课与实践操作相结合的方式，邀请山东大学医学专家、深圳地区知名医护人员以及具有丰富陪诊经验的专业人士进行授课和指导。
六、考核与认证
（一）考核方式
培训结束后，将对学员进行综合考核，考核内容包括理论和实践操作考核两部分。
1. 理论：采用闭卷的方式，主要考查学员对医学基础知识、流程与规范、法律法规等理论知识的掌握程度。
2. 实践操作考核：通过模拟陪诊场景，考查学员的实际操作能力和应对突发情况的能力。
（二）认证
考核合格者，将获得山东大学深圳研究院颁发的陪诊顾问培训结业证书。同时，符合相关条件的学员，可推荐参加国家相关部门组织的陪诊师职业资格认证，获取国家认可的职业资格证书。
七、费用说明
（一）培训费用
本次陪诊顾问培训项目收费标准为[X]元/人，费用包括培训教材费、授课费、实践操作指导费、证书制作费等。
（二）缴费方式
1. 银行转账：将培训费用转账至山东大学深圳研究院银行账户，转账时请备注“陪诊顾问培训+学员姓名”。
银行：[银行名称]
账号：[银行账号]
户名：[山东大学深圳研究院全称]
2. 现场缴费：学员可在报名时或培训开课前，前往山东大学深圳研究院缴费地点（[详细地址]），使用现金、银行卡或移动支付等方式缴纳培训费用。
（三）退费政策
1. 在报名截止日期前申请退费的，扣除报名手续费[X]元后，退还剩余费用。
2. 培训开课后，因个人原因申请退费的，根据实际培训天数和已消耗的培训资源情况，按照一定比例扣除费用后，退还剩余部分。具体退费比例如下：
培训开课后[X]天内申请退费的，扣除[X]%的培训费用后，退还剩余费用。
培训开课后超过[X]天申请退费的，不予退费。
八、注意事项
1. 学员应如实填写报名信息，提供真实有效的报名材料。如发现弄虚作假者，将取消其报名资格和培训资格，已缴纳的培训费用不予退还。
2. 培训期间，学员应遵守培训纪律和山东大学深圳研究院的各项规章制度，按时参加培训课程和实践操作，不得无故缺勤。如有特殊情况需要请假，需提前向培训负责人提交书面请假申请，经批准后方可请假。
3. 学员应自行安排好培训期间的交通、住宿等事宜，山东大学深圳研究院不提供住宿安排。
4. 培训过程中，学员应注意自身安全，如在培训场地内或陪诊实践过程中发生意外事故，由学员自行承担责任。
5. 山东大学深圳研究院有权根据实际情况对培训内容、培训时间、培训地点等进行调整，并及时通知学员。
九、联系方式
如有任何疑问或需要进一步了解培训项目相关信息，请通过以下方式联系我们：
联系人：[联系人姓名]
联系电话：[电话号码]
电子邮箱：[邮箱地址]
山东大学深圳研究院
[发布日期]