智能寄存系统正式落地
印度南部重要交通枢纽——Mangaluru Central Railway Station（孟格洛尔中央火车站）于3月15日正式启用一套全新的24小时自助行李寄存设施。该系统由本地运营商部署，旨在解决旅客在换乘、候乘期间的行李存放难题，尤其服务于朝圣者与长途旅客。设施由车站运营经理Sumer Singh Meena与商业经理P Suresan共同揭幕，标志着印度铁路系统在提升乘客服务体验方面迈出关键一步。整个系统完全基于“印度制造”（Make-in-India）生态构建，从硬件到软件均实现本土化研发与运营。
技术架构与使用流程
该智能寄存柜采用全数字化操作模式，用户需通过手机号码接收一次性验证码（OTP）完成身份认证，随后选择合适尺寸的储物柜进行存取。系统支持三种规格：中型、大型和超大号，满足不同行李体积需求。计费方面，起步价为6小时40卢比，后续按小时累加，价格透明且支持电子支付。所有操作均通过移动端完成，杜绝现金交易，提升安全性与效率。此外，整个区域配备CCTV全天候监控，数据实时上传云端，确保设备运行状态可追溯、可管理。
行业趋势与未来规划
孟格洛尔并非印度首个引入此类设施的站点。此前，KSR Bengaluru、Chennai Central、Kozhikode、Udupi等十余个主要车站已部署类似系统，形成覆盖南印度的智能行李服务网络。运营商表示，下一步计划将服务扩展至Kannur、Villupuram Junction和Nagapattinam等站点，逐步构建全国性的自助行李寄存体系。这一趋势反映出印度铁路部门正加速推进数字化转型，通过智能化设施提升乘客满意度与车站运营效率。
| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 认证方式 | OTP短信验证 |
| 支付方式 | 仅支持数字支付 |
| 监控机制 | CCTV + 云端数据管理 |
| 服务时间 | 24小时全天候 |
| 柜体规格 | 中型、大型、超大号 |
- 系统完全基于印度本土技术生态开发
- 支持二维码与OTP双重验证机制
- 所有操作记录可追溯，增强安全性
- 未来将覆盖更多主要铁路枢纽