咨询行业巨头麦肯锡近期宣布了一项重大重组计划，在过去18个月内削减了超过10%的员工，涉及约1800个岗位。这一举措标志着该公司彻底扭转了疫情期间激进的扩张策略。彼时，受市场需求激增驱动，麦肯锡员工规模在五年内增长了近三分之二，但如今这一趋势已戛然而止。
目前，麦肯锡全球员工总数约为4万人，较2023年底的4.5万余人显著减少。此次裁员规模在其近百年历史上极为罕见，深刻反映了咨询市场收入增长的明显放缓。此外，公司还需应对因参与美国阿片类药物制造商业务而面临的16亿美元司法和解金压力，这进一步加剧了财务调整的必要。
具体来看，此次重组分为两部分：一是裁减约1400名支持职能人员，这是2023年启动的结构性调整的一部分；二是终止了400名数据与软件工程领域专家的合同。据《金融时报》报道，麦肯锡还通过实施异常严格的半年度绩效评估，向低绩效顾问施压，促使其主动离职。
咨询行业的“大裁员”并非孤立事件。自疫情期间的“大辞职”潮后，专业服务领域的自愿离职率已降至历史低位，令许多企业措手不及。随着市场回归理性，曾经依赖大规模人力投入的咨询模式正面临严峻挑战。作为麦肯锡的强劲对手，BCG（波士顿咨询集团）在2024年仍实现了135亿美元的收入增长，员工规模也增加了约1000人，显示出行业内部的分化。
尽管麦肯锡在官方声明中仍宣称“业务持续增长”并计划“今年招募数千名新顾问”，但其2024年年度报告首次未披露具体员工人数和营收数据，这一反常举动耐人寻味。与此同时，生成式人工智能的崛起正在重塑行业逻辑。埃森哲全球CEO珍妮特·特伦卡尔指出，AI将自动化初级员工的工作，使企业能够“用更少的人做更多的事”，麦肯锡也承认AI为团队带来了新的生产力水平。
对于中国咨询从业者而言，麦肯锡的裁员潮是一个重要信号：行业正从“人力堆砌”向“技术驱动”转型，单纯依靠规模扩张的时代已经结束，掌握AI工具与提升核心交付效率将成为未来生存的关键。