美国暖通空调（HVAC）行业近期发布了一项关于设备使用寿命的深入调查，揭示了业主期望与实际行业经验之间的微妙关系。虽然业主希望设备能**使用，但现实是， furnace（ furnace）、空调和热泵最终都需要更换。2023年3月，BNP Media旗下的Clear Seas Research针对400名业主和104名承包商进行了调研，结果显示，绝大多数业主预期设备寿命在11至20年之间，这一预期与承包商在实际工作中遇到的更换周期高度吻合。
具体数据显示，在业主群体中，39%的人认为设备应使用16-20年，29%的人认为是11-15年。而在承包商眼中，47%的人认为设备寿命在11-15年，29%认为是16-20年。尽管地理位置（如沿海地区的盐雾腐蚀）会显著影响设备寿命，但行业共识是：正确的安装和定期的维护才是延长设备寿命的关键。
来自伊利诺伊州的Tiger Plumbing公司经理Todd Kiefer指出，维护良好的燃气炉寿命可达15至30年，而电炉和空调通常在10至20年。他将设备维护比作汽车保养，强调若不定期更换滤网和进行专业调校，设备寿命将大幅缩短。而在佛罗里达州，由于靠近海洋，盐分和沙尘加速了腐蚀，Jerry Brittingham公司的负责人指出，该区域设备寿命普遍在10至15年，沿海房产甚至可能缩短至7年。
除了物理寿命，经济性和舒适度也是决定更换时机的重要因素。加州We Care Plumbing公司的总裁Rusty Cochran表示，虽然设备可能运行超过20年，但老旧设备的维修成本和能源账单往往更高，且舒适度远不如搭载变频技术的新设备。因此，当设备达到10年节点时，他通常会建议业主考虑更换，因为此时原厂保修即将结束，且维修成本可能接近新设备价格。
面对通胀导致的材料和人工成本上升，****建议通过融资方案缓解业主压力，并利用新技术优化服务。现代HVAC系统配备智能温控和远程诊断功能，承包商可提前发现故障并精准派单，既节省了时间，也提升了业主体验。对于中国从业者而言，随着国内设备更新换代加速，推广“全生命周期管理”理念，利用数字化手段提升服务附加值，将是提升市场竞争力的关键趋势。