法国支付解决方案**企业英捷科(Ingenico)近日宣布,其集团总部及所有企业级业务部门已成功获得ISO 9001质量管理体系认证。这一里程碑式的成就标志着英捷科在提升全球服务标准方面迈出了坚实一步,进一步巩固了其作为行业质量**的地位。
英捷科集团首席执行官菲利普·拉扎雷(Philippe Lazare)表示,此次认证完美契合集团将客户满意度置于首位的战略方针。他强调,建立高效且稳健的企业级质量管理体系(SMQ),是实现持续改进和长期卓越服务的关键驱动力,将直接惠及集团整体产品与服务组合的质量提升。
与此同时,英捷科英国子公司也顺利通过了ISO 9001:2008版本的认证续期。集团质量管理部门透露,该质量管理体系将迅速推广至全球所有子公司,确保英捷科在125个国家的业务运营均遵循统一的高标准。
作为全球支付行业的巨头,英捷科目前在全球拥有超过1500万台活跃终端,服务于125个国家的商户、银行及服务提供商。其2800名员工致力于帮助客户优化支付解决方案、保障交易安全并提升终端收益。法国作为欧洲重要的金融科技中心,对支付安全与服务质量的严苛要求,促使英捷科不断通过国际认证来强化其市场竞争力。
对于中国支付行业而言,英捷科通过系统性质量管理赢得全球信赖的经验表明,在激烈的市场竞争中,构建可复制、可验证的标准化服务体系,是跨国企业实现可持续发展的核心基石。