全球差旅管理公司FCM旗下的会议与活动部门正式宣布收购英国本土品牌体验机构Fresh，交易金额未公开。此次收购是FCM M&E历史上的首次并购，将把Fresh全部65名员工及其管理团队纳入FCM英国业务体系，并在曼彻斯特和爱丁堡增设办公室，使其英国团队规模从现有伦敦基地扩展至近100人。
FCM EMEA会议与活动负责人Frits de Kok表示，这是FCM M&E及其在EMEA地区客户的一个转折点。他向BTN Europe透露，2025至2026年间，FCM英国会议与活动业务营收同比增长了50%，且在体验营销领域拥有多个高意向客户。这一强劲增长增强了其投资信心，标志着公司从以往外包创意生产，转向将“交付魔力”收归内部。
de Kok指出，全球企业正日益采用以采购为主导的会议管理策略，并倾向于将差旅管理与战略会议管理相结合。企业客户不仅希望更好地管控体验营销预算，还寻求在营销漏斗中整合供应商。作为差旅管理公司（TMC），FCM有机会通过单一运营模型、统一技术栈以及“最优交付方式”，向客户展示如何提升投资回报率（ROI）和透明度，同时保留提供“惊艳体验”的创意能力。
这并非TMC行业首次尝试向创意与制作领域延伸。BCD M&E于2025年宣布将其内部创意机构The Collective扩展至EMEA、拉美及亚太区；美国运通全球商务旅行（Amex GBT）也在2024年成立了内部活动制作部门The Experience Studio。与这些竞争对手不同，FCM并未选择从零开始有机建设，而是主动寻找并锁定了拥有Visa、沃达丰、玛莎百货及西门子等优质客户的Fresh作为合作伙伴。
收购完成后，FCM英国现有团队将与Fresh合并，Fresh首席执行官Lee Harris将出任合并后业务的英国董事总经理。Fresh品牌将在适当时机逐步停用，其业务将完全融入FCM全球会议与活动服务体系。de Kok强调，未来将共同开发新的服务定位，并让原Fresh团队深度参与这一新提案的构建。
对中国企业而言，这一动向表明全球差旅与活动管理正从单纯的“成本管控”向“价值创造”转型，国内TMC及大型企业可关注如何通过整合内部创意能力或并购专业机构，来构建“一站式”营销与活动解决方案，以应对客户对全链路数据可视化和ROI提升的迫切需求。