巴西米纳斯吉拉斯州首府贝洛奥里藏特的电力公司Cemig，正在欧鲁普雷托市推进名为“Cemig在社区”的能效项目。该项目作为公司能源效率计划的一部分，将持续至4月20日，旨在通过免费更换LED灯具，帮助低收入家庭降低电费支出并提升用电安全意识。
项目核心内容是将居民家中低效的传统灯泡替换为节能LED灯。执行团队将直接上门进行灯具更换，并在现场向住户提供详细的用电指导。指导内容涵盖照明设备的合理使用、家用电器的高效运行方式，以及影响月度电费支出的关键因素。这种“换灯+教育”的模式，不仅解决了硬件升级问题，更致力于改变用户的用电习惯。
为确保服务安全与透明，所有上门人员均佩戴专业标识，且服务完全免费。Cemig明确强调，工作人员不会索要任何银行信息，也不会收取任何费用。服务过程中，必须有年满18岁的户主或监护人陪同。此外，现场还可办理账户信息更新、户名变更及电费债务协商等增值服务，极大便利了当地居民。
该项目隶属于Cemig自1998年启动的能源效率计划，该计划受巴西国家电力局（ANEEL）监管，覆盖住宅、公共服务及生产活动等多个领域。通过长期实施，该计划已帮助数万巴西家庭实现了能源节约，成为该国公用事业公司履行社会责任与推动绿色转型的典型案例。
巴西作为拉美能源消费大国，其公用事业公司通过此类社区项目，有效缓解了低收入群体的能源贫困问题。对于中国同行而言，这种将硬件升级与用户教育深度结合、且完全依托官方渠道建立信任的模式，值得借鉴。特别是在乡村振兴与老旧小区改造背景下，中国电力企业可参考其“上门服务+免费置换+安全宣教”的一体化服务流程，在提升能效的同时，增强用户粘性与社会公信力。