德国汽车零部件分销商Europart近期宣布与全球知名供应商Hella深化战略合作，重点扩展商用车、轻型货车、客车及特种车辆的热管理系统产品线。此次合作涵盖空调压缩机、冷凝器、车内鼓风机、中冷器、散热器及散热风扇等核心部件，旨在为维修企业和车队提供更丰富的优质零部件选择。Hella作为Europart在照明技术和车辆电子领域的长期合作伙伴，此次将热管理领域的成熟产品纳入其供应链体系，进一步巩固了Europart在快速增长的热管理细分市场的竞争优势。
Hella售后部门（Hella Aftermarket）隶属于国际汽车零部件巨头Forvia Hella，于2025年夏季正式重返热管理市场，并同步推出名为“Cool-Protect”的售后服务概念。该服务专为优化零部件索赔管理流程而设计，主要针对压缩机产品。德国市场的维修企业将受益于压缩机索赔的即时、简便退款机制，以及结构化、可信赖的售后处理流程，从而提升服务透明度与客户安全感。目前，Cool-Protect服务仅针对德国市场开放，且仅适用于压缩机产品类别。
此次合作推出的热管理产品基于原厂（OE）技术积累，充分契合现代商用车车队的运营需求。Hella Tech World平台将提供配套的技术培训，同时针对不同车队规模提供定制化解决方案。该热管理项目涵盖16条产品生产线，特别强调高库存可用性与贴近实际应用场景的设计。该计划面向全球市场，并会根据各地市场需求动态调整。Europart首席客户官Sebastian Kamphaus表示：“通过与Hella这一在热管理领域拥有二十余年经验的伙伴合作，我们将深厚的发动机冷却与空调技术经验注入Europart产品组合，共同巩固在售后零部件市场的领导地位，为客户提供更强大、更可靠的解决方案。”
德国作为欧洲汽车后市场的重要枢纽，其零部件分销体系高度专业化，对供应链响应速度、产品技术含量及售后服务质量有着严苛要求。Europart与Hella的此次合作，反映了德国汽配行业向“产品+服务”一体化模式转型的趋势，即通过整合优质供应链资源与增值服务，提升终端维修效率。对于中国汽配企业而言，这种深度绑定原厂技术、强化售后保障体系的策略值得借鉴。在拓展欧洲市场时，不仅需关注产品本身的竞争力，更应重视建立透明、高效的售后服务机制，以增强终端客户信任，从而在竞争激烈的国际市场中建立差异化优势。