医疗纠纷处理流程详解？

医疗纠纷处理流程详解？

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医疗纠纷是每个医生和机构都不愿面对但必须面对的现实一旦发生了怎么处理才合法合规把损失降到最低 这里说完整的处理流程 第一步现场控制立即救治患者保护现场保存病历封存实物 第二步内部沟通第一时间上报科室主任和医务科统一对外口径不让个人随意表态 第三步协商解决大部分纠纷可以通过医患双方协商解决协商要注意态度诚恳事实清楚方案合理金额适度 第四步申请调解协商不成可以申请医调委调解第三方介入相对公正 第五步行政解决向卫健部门申请处理由行政部门调查认定责任 第六步司法诉讼调解都行就走法院起诉走法律程序 全程注意事项 juedui不能篡改伪造病历这是底线碰了就是刑事罪 juedui不能私下给大笔钱没有协议的私了后续风险巨大 所有沟通要有记录zuihao书面有签字 情绪激动时不要硬刚安抚为主找合适的人谈 该走保险的及时通知保险公司理赔专员介入 什么时候必须请律师 涉及死亡或重度残疾的纠纷 对方已经委托律师或起诉的 纠纷金额较大机构利益重大的 我们也处理过多起医患纠纷协调从现场处置到谈判调解再到后续跟进全流程都有经验如果遇到棘手的纠纷不知道怎么处理可以联系我们

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