2026年6月4日,旧金山——人工智能公司Zensors AI宣布与美国运输安全管理局(TSA)达成合作,将其“物理智能”(Physical AI)平台引入机场安检环节。该方案旨在通过自动化采集关键客流数据,提升运营效率,并为旅客提供TSA官方认证的“实时等待时间”服务,从而显著优化安检体验。
目前,Zensors的物理智能技术正被用于增强实时流程监控。系统能够精准捕捉诸如行李筛查耗时、每分钟处理旅客数量以及搜查率等指标,并向TSA总部及各机场提供实时的全局态势感知视图。随着安检技术与配置模式的日益多样化,准确获取定义全国各安检口人员编制与设备需求的关键数据变得愈发复杂。为此,TSA发布了竞争性采购 solicitations,寻求创新商业产品以自动化这程。最终,Zensors凭借其在全球多个机场已验证的物理智能解决方案及AI智能体(AI Agents)技术中标。
基于现有摄像头的实时流程重构
Zensors此次部署的核心平台名为“全息图”(Hologram),它利用基础模型对机场现有的安检摄像头数据进行深度挖掘,将原本依赖人工的追踪工作流转化为实时自动化流程。系统随后执行自动化的动作指令,例如动态开启或关闭安检通道、重新分配TSA工作人员及机场地勤人员,并通过AI智能体动态引导旅客流向,以优化整体运营并减少旅客等待时间。
Zensors首席执行官Anuraag Jain表示:“我们对能与TSA在這一变革性倡议中合作感到振奋。我们的AI平台使得物理智能得以快速部署,助力现代化安检口建设,通过持续、准确的洞察帮助TSA在全国范围内提升其能力。”
标准化实时等待时间成为新
TSA已确立“TSA实时等待时间”标准,这是一种规范化的方式,要求机场向旅客提供从排队入口到出口的预期及历史等待时间。使用符合特定功能要求的AI解决方案(如Zensors AI)的机场,将被授权使用官方的“TSA实时等待时间”标识。这一标识意味着该安检口通过技术手段提供了最准确的数据和的旅客体验。
波士顿洛根国际机场(BOS)已成为首批在所有安检口部署Zensors AI平台并面向旅客提供“TSA实时等待时间”服务的机场之一。该物理智能解决方案已展现出对实时态势感知的早期积极影响,并助力机场针对夏季旅行高峰及各类大型活动进行了前瞻性规划。
目前,Zensors正积极与多家主要机场合作,推广“全息图”解决方案,以支持这一新项目的全面 rollout(推出),旨在提供一致且 Enhanced(增强型)的旅客体验,改善机场与TSA的整体运营状况。如需了解更多关于Zensors AI的信息,可访问其官方网站。
Zensors AI致力于构建面向物理世界的基础模型和空间本体论,将视频、传感器及半结构化运营数据转化为任务关键型行业的实时 actionable(可执行)情报。其物理智能平台能够理解人在复杂环境中移动时的人员、资产、流程与空间关系,使企业能够在大规模范围内自动化现实世界的工作。Zensors的技术已部署于多个国家的机场及大众交通枢纽。
