直对接客户经理渠道,VTB开户流程全程一对一跟进
开户这件事,最怕的不是流程复杂,而是没人管你。
很多外贸企业申请VTB银行账户,材料交上去就没下文了。打电话没人接,发邮件没人回,等了两三个月连审核到哪一步都不知道。最后账户没开下来,客户的货款却等不了你。
问题出在哪?不是你的资质不行,而是你走的是公开申请通道——没有人对你负责。
直对接客户经理,本质上是换了一套服务系统。
所谓"直对接客户经理渠道",就是绕过公开排队系统,直接由VTB银行内部客户经理一对一处理你的开户申请。从材料准备到面签安排,从审核跟进到账户激活,全程有人盯,每一步都有反馈。
这和自己去银行排队,完全是两回事。
一对一跟进,到底跟进什么?
很多人以为"一对一"就是有个人回你消息。不是的。真正的一对一跟进,是客户经理对你的开户结果负责。
具体来说,包含这几个环节:
第一,材料预审。 提交之前,客户经理先帮你过一遍材料,哪里缺、哪里有问题,提前告诉你。不用等银行退回来再改,一次就过。
第二,审核催办。 材料提交后,客户经理直接对接内部审核团队,知道卡在哪一步、大概多久能过。不用你自己猜,有进度随时同步。
第三,面签协调。 VTB开户需要面签,很多企业主时间对不上。客户经理可以协调远程视频面签,或者帮你预约最快的时间段,不用你自己去排队约号。
第四,账户激活。 户开下来不等于能用。客户经理会指导你完成账户激活、网银设置、收款测试,确保账户能正常收付款再结束服务。
为什么一定要找客户经理,而不是自己申请?
说白了,VTB银行内部也有KPI。客户经理需要完成开户指标,他们有动力帮你把户开下来。而公开通道里,你的申请只是一堆文件中的一份,没人在意你什么时候能过。
这不是走后门,这是正常的银行服务分层。大客户有专属客户经理,中小客户走公开通道。直对接客户经理渠道,就是让中小外贸企业也能享受同等服务。
哪些企业最适合走这个通道?
有真实对俄贸易背景,但自己申请屡次被拒的企业
急需收款账户,等不了公开通道排队周期的企业
不熟悉VTB开户流程,怕材料出错反复折腾的企业
法人时间紧张,希望有人全程代办的企业
几个前提条件要满足:
企业正常经营,成立满一年以上
有真实贸易合同或意向合同
法人征信无重大问题
能配合提供基本企业资料
最后说一点。
VTB开户这件事,渠道决定效率。你花三个月自己磨,不如找对客户经理两周搞定。省下来的时间,够你多做好几单生意了。
如果你正在为开户发愁,或者之前申请被拒过,可以直接对接客户经理通道,提供企业基本信息,当天就能评估能不能走一对一跟进流程。
