2026年7月28日，越南胡志明市阮氏明凯街418-420号的西贡珠宝公司（SJC）总部出现罕见排队潮，大量客户携带钻石、金条及首饰前来办理回购手续。据现场观察，当日前来出售珠宝的顾客数量远超往常，许多消费者手持产品、证书和发票，在接待区等待处理。由于交易量激增，停车场迅速饱和，安保人员优先安排黄金买家，部分钻石卖家被建议改至下午办理。这一现象源于近期该企业被曝出超过3400颗走私钻石已流入其分销网络，引发市场对珠宝来源真实性的广泛担忧。
西贡珠宝公司表示，其在胡志明市的黄金收购点仍正常运营，针对金条、戒指等黄金制品的定价基于加工成本，完成手续后即可付款。对于15点后交易或单笔价值超过5亿越南盾的订单，支付将顺延至下一个工作日。而钻石类商品因需经过多重检测与认证流程，从下单到完成交易通常需1至2天，高峰时段可能延长至数日。部分企业如PNJ也调整了回购政策，将钻石、黄金及白银产品的付款周期延长至四个月，进一步影响客户决策。
与胡志明市的激烈反应形成鲜明对比，河内市的珠宝门店普遍保持平静。在多个销售点，顾客流量稀少，无排队现象，多数人仅咨询价格、证书信息及回收条件。这反映出两地市场情绪差异：胡志明市因事件发酵，消费者更倾向于变现资产；而河内则相对理性，交易行为趋于谨慎。
据胡志明市珠宝商、金匠与宝石协会初步统计，自7月初以来，该市已有超过30家珠宝相关企业停止营业，实际数量可能更高，因部分商户未加入行业协会。协会主席阮文勇指出，中小型企业因现金流压力加剧而被迫停业，尤其在回购需求激增背景下，资金周转困难成为主要挑战。另有部分商家以“装修”“临时关闭”为由歇业，但后续未恢复营业，甚至有品牌宣布关闭。例如Ngoc Chau Au原定7月25日重开，两处门店至今未开门；Long Ngoc Luxury先称停工五日，后转为停业；Hoang Thu与Thuc Lan Diamond亦仅张贴临时闭店通知，未公布重启时间。
认为，当前波动既是危机也是洗牌契机。越南国立经济与金融大学教授阮光辉指出，钻石的价值不仅取决于物理属性，更依赖于整个供应链的信任体系——包括产地溯源、第三方认证、企业信誉及回购承诺的兑现能力。若企业缺乏透明度或履约能力，消费者信心将迅速瓦解。具备稳定财务基础、清晰产品来源和可验证售后政策的企业将在本轮调整中更具韧性。
目前，越南尚未建立统一的宝石分级与检测标准，除钻石外，其他宝石品类仍缺乏国家层面的测试规范。阮文勇强调，亟需制定涵盖测量、分类与检验的标准化体系，为监管机构、企业质量控制和消费者比价提供依据。独立检测机构必须确保其专业性、管理独立性和财务自主性，避免利益冲突，以维护认证公信力。
越南消费者保护协会提醒，所有交易应以合同、发票、检测证书和保修卡为凭证。一旦发生纠纷，这些文件是维权关键证据。对于已关门或失联的小型商户，消费者面临较大损失风险，应尽快向主管部门举报，寻求行政介入而非单纯依赖协商。律师范氏越秋建议，监管部门应加强突击检查，严查伪造证书、虚假宣传及非法流通行为，并建立产品全链条追溯机制。
长期来看，此次事件暴露了越南珠宝市场在合规管理、信息披露与信用保障方面的短板。未来若能完善检测标准、强化企业责任、推动第三方监督并严格执行法律追责，当前的动荡或可转化为市场净化的契机。对中国的珠宝原料供应商、设备制造商及出口企业而言，越南市场的变化意味着更高的合规门槛——尤其是涉及钻石分级仪、激光打标设备、防伪标签系统等配套产品的需求或将上升。中国企业在拓展东南亚市场时，应重视本地化服务能力和售后响应速度，避免因信任缺失导致合作断裂。