服务简介：家政维修短信平台面向家电维修、保洁月嫂、搬家开锁、水电暖通等上门服务门店与派单型服务商，把客户从下单受理、师傅派工、上门确认、完工回收到回访评价的完整链路，用通知短信逐节点同步给业主与师傅。平台三网直连、按成功计费、失败全额退费、以运营商回执为准，既可在后台导入名单批量下发，也可通过接口与主流家政系统、工单软件对接，让每一个业务动作自动触发对应短信。
核心能力：一是按角色分组下发，同一工单可向业主发送上门时间与完工回访、向师傅发送派单地址与作业要求，模板与变量互不干扰；二是变量模板灵活，支持客户称呼、服务项目、预约时间、师傅姓名、工单编号、门店地址等字段自动替换；三是节点触发提醒，受理确认、出发提醒、到达签到、完工确认、超时再提醒均可按状态自动发送；四是记录与回执可查，每条发送状态、失败原因、送达结果以列表导出，便于对账与考核。
适用场景：家电维修门店在受理、派工、完工回访三个环节分别提醒业主；保洁与月嫂平台按排班向服务人员发送当日订单地址与上门时间；搬家、开锁等即时响应服务用出发与到达提醒降低客户等待焦虑；连锁家政品牌总部为各门店独立配置模板与签名，按门店导出回执分别对账，覆盖生活服务高频刚需的每一个通知节点。
开通与对接：平台按 资质报备、模板审核、名单导入、节点触发 四步交付。先协助您完成签名与行业资质报备，再审核上门确认、派单、完工回访等常用模板，随后可通过表格导入业主与师傅名单并配置变量，或调用接口把工单系统的状态变化实时同步为短信。系统提供标准接口与多种开发语言示例，含回执推送与失败返还机制，历史发送记录、变量替换结果与回执状态长期可查，方便服务团队复盘接单时效与回访质量，让家政维修的每一次上门都有据可寻。
常见问题：
问：师傅和业主能收到不同内容吗？答：可以。平台支持按联系人角色分组，业主侧收到预约时间确认与完工回访邀请，师傅侧收到派单地址、工单要求与作业时限，两套模板独立配置，互不影响。
问：没有工单系统也能用吗？答：可以。既能通过接口对接现有派单与门店管理系统、按业务节点自动触发，也能在后台手动导入名单与变量、按需批量下发，无需改造原有流程。
服务承诺：全程三网直连、按成功计费、失败全额退费，一切发送结果以运营商回执为准，不夸大、不承诺到达率；内容不含任何联系方式，标题与正文均符合广告法规范，帮助您稳定、合规地把服务节点通知送到客户手中。