近日,笔者在某餐厅就餐时发现该餐厅的每张桌子上都多了一个东西,据餐厅工作人员讲那多出来的东西叫“呼叫器”,说是如果需要服务,只要按下桌上的呼叫器的按键,服务员就会马上过来服务。就此笔者也亲自体验了一把,记者轻轻按了一下呼叫器上的按钮,一会就有个服务员过来询问记者有何需求。笔者好奇的问服务员是如何知道他需要服务,服务员说他们是通过吧台上的主机收到讯息并过来提供服务的。即:当记者按下服务键,餐厅吧台那儿的主机显示呼叫服务的客人桌号,服务员根据主机显示的号码提供服务。该餐厅服务人员说自从他们安装了这个呼叫器后,为餐厅解决了很多的问题,以前客人找服务员很麻烦,要站起来打手势,或者大声喊叫服务员,现在有了呼叫器,人们再也不用站起来打手势或者喊叫服务员了,使餐厅的就餐环境更文明更高雅;有了呼叫器来餐厅就餐的人也多了起来,因为不用花太多的时间等待服务,这个呼叫器使餐厅工作人员和客人都很满意。
可见随着科技的进步以及对生活质量要求的不断提高,人们要求在消费中得到的服务更加快捷、方便、舒适;同时处于激烈竞争环境中的服务性企业也需要吸引顾客,提高企业自身的服务档次和形象。无线呼叫系统能够为顾客创造良好的消费环境,使其得到方便及时的服务;企业也能随时掌握顾客需要的服务,提高服务效率。
它可以广泛应用于酒店、银行、医院、娱乐场所等服务性行业中。因此,研究出一种简单可靠、高效率的无线呼叫系统,对于提高我服务行业的服务水平,改进人们的生活方式,促进社会生活的信息化,具有重要的理论、实用和商用价值。
杭州兆德无线呼叫系统是针对服务行业等的需求设计开发的无线呼叫产品,有多款型号的呼叫器主机和呼叫器子机提供,能够满足服务行业的服务电子化、智能化需求。系统全部采用调频(FM)无线技术,信号稳定,操作简单,无需布线,不受其他设备干扰,当客人需要服务时,按呼叫器的相应服务按钮,服务人员就可以通过随身携带的数字信息机收到呼叫信息,提供快速、便捷的服务。
小小呼叫器可以提高服务场所档次?
发布时间:2010-05-12 00:00 点击:265次