客户需要聊出来

发布时间:2013-11-20 00:00  点击:138次


网上的客户,大都是有意向加盟所以来了解咨询产品详情,但他们更关注的不只是产品质量,和产品的价格,还有一部分是客户都需要的,那就是公司服务和自身能得到的权益,所以,我们在和客户聊天的时候,要多去站在客户的角度,来提出一些他们比较感兴趣的话题,引导客户,有探讨下去的欲望。



来咨询的客户,往往此时在他们的心中,已经有多家产品在进行比较,这就要靠我们和客户交谈的时候,能不能抓住他们的心,能不能顺着客户的角度,用强有力的数据支持,叙述一些有利于自己产品的事实,让客户内心倾向于我们,之后,我们还需不断的跟踪引导客户,让客户最终对我们的产品和服务打高分。

和客户聊天,要掌握客户是谁,他的需求是什么?设法运营聊天内容,转移到销售话题上,即能让客户对你有好感,又让客户知道,你真心和他交朋友。好的客户也是需要耐心聊出来的。

苏州宏鼎水务有限公司

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