短短几天,就有26位商家联系到我,都是被抖音小店无故冻结 贷 款的,金额大的一位被冻结了300万。同时抖音还存在乱扣商家保证金的行为。随便扣一个理由,就罚款你的保证金,比如下面图片同一个理
由,说你价格违规,又被扣2000的,又被扣5000的,还有被扣10000的。扣多少完全看抖音心情,毫无任何规章制度!!
冻结原因上面清清楚楚写的,因为存在售后所以冻结,但是我现在已经把所以售后全部处理充毕了,是不是应该给我解冻了。我发出去一万多单,售后200多单,售后率百分之2.我问问哪个电商售后率没有百分
之2?每次联系客 服,就会忽悠我们让我们等,只会说已经帮我反馈。反馈了几个礼拜了,结果换一个客服一问,根本就没有帮我反馈。
一、抖音小店违规行为
1、夸大商品功效、虚假宣传:一般来说,这种情况容易出现在化妆品、护肤品等商品中。通过各种夸张的对比图,来宣传商品有防衰老、美白祛斑等功效。这类操作会被平台封禁商品,严重者扣除保证金。之前抖音小店对一批胶水宣传“万.能胶”的小店予以商品封禁且扣除保证金2000元的处罚。
2、售卖三无产品:无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址,售卖这类商品属于违规,会被平台封禁商品或扣除保证金。
3、售卖盗版商品:未获得品牌授权售卖品牌商品,例如今年年初一款F字母围巾,很多小店商家未经授权售卖同款logo的围巾,导致商品被封禁。
4、低价高邮:有商家通过“低价高邮”的非正常售卖方式为小店引流。平台对有这类操作的小店商家予以扣除保证金及停业整顿的处罚。
二、资金冻结如何处理
1、已经被扣除的保证金只能通过申诉,撤销处罚恢复,不要自己盲目操作,只有一次机会建议找专.业人员操作 提高通过几率
2、还未被扣除的保证金,货款的商家不用担心,都是可以提出来,需要的联系抖星,走绿色通道快速提现到账(聚合账号的一.天即可到账,某信账户的一般隔天就能到账)。
我们服务商快速提冻结货款,可以先提款后付款