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抖音小店保证金被扣,店铺停业,如何申诉?

发布时间:2024-06-11 13:53  点击:12次

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在说抖音小店如何退保证金之前,先分享一个很多人不知道的消息:

抖音小店达人需要缴纳浮动保证金。

我们平时说到的保证金,都是抖音小店商家需要缴纳的保证金,但抖音小店达人也是需要缴纳保证金的。

平台是这样规定的:所有推广非绑定店铺商品的创作者均需缴纳浮动保证金。

每月1日平台根据创作者推广商品/服务在上一个自然月在线支付订单交易情况(支付GMV)计算浮动保证金应缴金额,每月2日按照标准调整对应的应缴保证金金额。

抖音小店退保证金包括退部分保证金和退全部保证金。

我们分开说。

1、抖音小店如何退部分保证金

退部分保证金,是抖音小店的可经营中,保证金余额超出了应缴保证金金额,那么超出的部分就可以申请退回。一个月可以申请退一次。

退部分保证金的操作也很简单,抖店后台点击“资产”-“店铺保证金”-“退款,发起退款申请后,平台会在1-3个工作日退回到你的账户中。


2、抖音小店退全部保证金

如果你要关店,要申请退回全部保证金,就要先申请关店。

申请关店的流程也很简单,如下图所示,在抖店后台的“店铺设置”-“关店”,选择“申请关店”


抖店扣12分店铺清退,保证金被扣,冻结货款、停止结算,不知道怎么操作的可以联系小编(微信同手机号)


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