无监控图像（监控窗口显示固定图片）
引起原因：停车场软件设置不正确；（较常见）
处理方法：在【车场设置】中，重新设置视频卡的相关选项；
提示:
A、注意正确选择视频卡型号；
B、车道设置中，有图像对比的车道必须选择“是否监控”；
C、检查是否打开了视频卡的其它应用软件/测试软件。
无监控图像（监控窗口是黑屏或蓝屏）
引起原因：①摄像机未正常工作；②视频线断路、短路；③视频端口插错；
处理方法：用测试好的摄像机、视频线替换以验证摄像机、视频线是否良好；重新连接视频端口
提示:
A、一般情况下，单路卡连接到AV1,四路卡连接到AV1、AV2；
B、VC4000视频卡中间两路是AV1、AV2。
出入口不能图像对比或查询记录时图像调不出来
引起原因：图像保存路径设置不正确；（较常见）
处理方法：重新设置图像保存路径。
提示:
A、图像保存路径中不能使用汉字、全角字符或其它特殊字符，图像保存路径不宜过长；
B、图像路径参考设置：单机版D:Photo,网络版192.168.1.1Photo；
C、某些操作系统共享访问数量受限制，如Windows XP Professional,建议较大型的停车场系统选用Windows 2003 Server或Windows 2000 Server作为服务器操作系统。