当学生毕业时，学校老师通常会帮助将档案转寄到相应的档案机构。根据档案管理条例的规定，档案必须在存档机构之间相互转寄，而不能由个人携带或者保管。如果自己手中有档案并想要办理存放手续，可能会被工作人员拒收。那么当遇到这种情况时，应该如何解决档案的托管问题呢？
如果档案被工作人员拒收，必须了解被拒收的原因，并解决问题，以便尽快将档案托管到档案机构。否则，档案在手中存放的时间越久，对自己的影响也就越大。
如果档案因保存时间较长而失效被拒收，必须先检查档案袋，解决档案问题再办理托管。如果档案袋没有破损，只是因自己保存时间较长而不被接收，可以联系之前的存档部门，也就是交给自己档案的单位，准备个人信息材料，然后携带档案前往。让档案管理人员进行审核，密封和帮助转递档案。
如果档案出现破损的情况，发现有部分材料丢失，必须先前往相应的地方补办齐全，否则不完整的档案也可能还会被拒收，在以后的使用过程中也会有一些影响。
如果被告知是因为档案不能以个人名义进行托管。在这种情况下，可以咨询学校或工作单位是否能够帮助进行档案托管，如果不可以帮助转递档案，可能需要委托第三方档案服务机构帮助进行托管。
如果遇到档案难题，可以咨询优选智嘉的档案老师，若有需要，欢迎联系。