天猫对一般违规行为及处理
第一条
滥发信息:
(一)发布总则中滥发信息第一项所列产品或信息的,每次扣十二分;
(二)在天猫产品类页面中发布总则中滥发信息第二项所列产品或信息的,每件扣一分(但三天内累计扣分不超越七分);若在店铺装饰区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的,每次扣四分;
(三)发布总则中滥发信息第三项所列产品或信息的,除第三目每次扣六分之外,每件产品或信息扣一分(但三天内累计扣分不超越七分);对体系排查到的涉嫌违反第二目规则的产品,天猫将在两个工作日内进行人工排查,人工排查期内给予单个产品淘宝网查找屏蔽。
(四)在天猫产品类页面中发布总则中滥发信息第四项所列产品或信息的,除第六目每次扣十二格外,每件扣一分(但三天内累计扣分不超越七分);若在店铺装饰区或淘宝门户类页面发布的,每次扣四分;对违反第四项中第二、三、五、六目规则的产品,天猫一起给予单个产品淘宝网查找降权直至产品整改完结后第三天康复。
(五)除定制、预售、适用特定运送方法及天猫特别类目的产品外,商家在买家付款前且产品信息显现有满足库存的情况下,以任何理由表明不能在七十二小时内完结发货的,每次扣两分。商家若发布除以上景象之外其它有违公序良俗的产品或信息,淘宝可对产品或信息进行临时性下架或删去。