随着科学技术的发展，企业的现代化程度越来越高，各种现代化的设备应用也越来越多，智能网络的的应用也大大提高了运行效率，而这些设备和网络在运行中会出现各种问题，运转情况也需要有信息管理者进行监视和控制，企业运转的工艺流程更需要有人工进行统一的指挥和调度。
集中控制指挥中心是现代化管理的重要组成部分，是提高内部设备、信息系统管理的有利途径，可以为信息系统管理者提供管理、监控、统筹、评估信息系统先进的手段，对于保障电子业务的稳定性、拓展依赖信息系统的新业务、提前避免信息系统出现的问题、提高对各分支机构的管理能力有着重要的意义。通过集中控制指挥中心，信息系统管理者可以对复杂的计算机系统、通信系统、网络系统进行集中统一的管理，达到统一指挥，高效快速响应的目的