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花园城市”越南虽然市场规模小，但是由于日益增长的租金和消费者，商家和消费者都开始转向线上交易。有数据表明，每10个越南人中，至少有4个人有过网购经历，而他们为偏好的是鞋服产品。
从越南媒体“asiaone”5月22日的报道中获悉，根据GKF发布的消费者研究报告显示，在越南有超过40%的消费者选择在网上购买鞋子和服饰。数据显示，服装和鞋子是越南消费者在网上经常购买的产品，在过去3个月里，这两类产品的平均消费额分别在250美元和180美元以上。
GKF表明，这一份研究报告来自于对1500个年龄分布在18-65岁的网上消费者的调研，他们可以代表越南人的消费习惯。
据悉，虽然服装和鞋子是近三个月越南网购中常见的商品，但像包包、玩具、母婴系列产品和运动设备也同样吸引买家，他们仍然花费可观的金额进行网购，虽然频率相对于前两类产品来说较低。GKF亚太地区零售董事Lawrence Yeow说：“我们通过研究越南消费者如何在线上线下平台进行购物，得出了一个有趣的现象：虽然线上零售商正享受着低价商品的高销售量带来的利润增长，但是对于价格更加昂贵，对质量要求更高的商品而言，消费者更愿意选择去实体店。”受访者也同样表明，在线上购买手表、光学产品、家用电子产品和运动设备的发生率很低，不过如果购买的话，花费的总额要比服装和鞋子的高。据了解，同期消费者线上手表和电子产品的平均消费额分别在1000美元和700美元以上。
网上购物固然提供便捷性，但对于那些喜欢浏览产品，切身体验产品的消费者来说，他们还是会选择去实体店。研究表明，越南的消费者特别喜欢去百货商店，因为那里有陈列精美，品类丰富的商品，同时还会提供一些时尚且精致的产品。
值得注意的是，研究数据表明，尽管有超过55%的购物者去百货商店是有计划性的，但是仍有一部分是处于“即兴”状态，因此商家需要在如何吸引这部分潜在顾客方面下功夫。
很多消费者购物时喜欢和同伴一起前往，但是有接近70%的受访者表示如果可以的话，他们希望是单独购物，有近一半的会选择和自己配偶或者同伴前往。Mr Yeow说：“考虑到越南电子商务正在蓬勃发展，线上零售商不断壮大，对于实体店而言，已经很有必要投入更多的经历用以吸引消费者进店体验。这不仅仅是为了对抗电子商务市场，同时也是与同类实体店的竞争。”
了解到，越南客户“网购中国”的产品多种多样，不仅有衣物，也有洗发水、化妆品之类。淘宝网的一项调研说，越南的消费者热衷于在淘宝上购买羽绒服，这些衣服在他们出国旅行时需要穿，而地处热带的越南本地市场则基本找不到。