多媒体评价器集客户满意度评价及扩展功能于一体，新一代产品，取代了以往老式单一功能的按键评价设备，具备显示内容丰富、操作灵活、管理方便等特点，提升了窗口服务的档次和品质。
除了具备常规的评价与点评功能，还具有播放图片/视频、公告发布、调查问卷、信息互动等多媒体交互功能，极大拓展了该产品用途；是集多功能于一体的多媒体信息终端。 可广泛应用于政府服务大厅、医院、银行、工商/税务、电力、电信/移动、公安/交通等窗口服务单位及相关需求使用单位。
优势
1．通过系统的点评与评价功能，为使用单位建立有效的绩效考核机制提供依据，促使窗口服务人员提高服务质量与工作效率；
2．简洁的设备外观与专业美工设计的系统界面将提高服务窗口的形象与品质；
3．通过后台管理系统可以发布业务办理流程，为办事人员提供指导，最终提供更人性化的服务；
4．完善的后台管理功能允许用户发布相关资讯，如政策法规、通知通告、理财基金、外汇牌价等信息；
5．预留第三方开放接口，允许使用单位的业务系统接入，为办事人员提供业务办理流程跟踪，提高办事过程的透明化、公开化、互动化；
6．丰富的评价分析报表利于决策分析；