(电话预约)—客户拨打—027-5123-4578 (上门检查)—技师—检查故障┅ (制定维修方案)—技师—研究怎么修好 (确定维修价格)—技师—统计维修好需要费用 (开始维修)—技师—维修 (维修后开保修)—技师—维修后开保修单 (单建立维修档案)—技师—维修好技师要做好档案 (电话回访)—客服—回访维修质量与维修师傅对态度 本公司经营空调 洗衣机 热...