漳州iso认证，厦门90001质量体系认证之PDCA循环

漳州iso认证，厦门iso90001质量体系认证之PDCA循环

一、漳州iso9001质量管理体系认证，厦门iso90001质量管理体系认证之PDCA循环的理解

阶段是计划阶段（即P阶段）。该阶段的主要工作是制定项目质量管理目标、活动计划和管理项目的具体措施。这一阶段的具体工作步骤分为四步：

1）分析质量现状，找出存在的质量问题。这就要有质量问题意识和改善质量的意识，并要用数据说话。

2）分析产生质量问题的各种原因或影响因素。

3）从各种原因中找出影响质量的主要原因或因素。

4）针对影响质量的主要原因或因素制定对策，拟订改进质量的管理、技术和组织措施，提出执行计划和预期效果。在进行这一步工作时，需要明确回答5W1H问题，即：

为什么要提出这样的计划，采取这些措施？为什么需要这样改进？回答采取措施的原因（Why）？

改进后要达到什么目的？有何效果（What）？

改进措施在何处（哪道工序、哪个环节、哪个过程）进行（Where）？

计划和措施在何时执行和完成（When）？

由谁来执行(Who)？

用何种方法来完成（How）?

第二阶段是实施阶段（即D阶段）。该阶段的主要工作任务是按照阶段所制定的计划，采取相应措施组织实施。这是管理循环的第五步，即执行计划和措施。在实施阶段，首先应做好计划措施的交底和落实工作，包括组织落实、技术落实和物资落实。有关人员需要经过训练、考核，达到要求后才能参与实施。同时应采取各种措施保证计划得以实施。

第三阶段是检查阶段（即C阶段）。这一阶段的主要工作任务是将实施效果与预期目标对比，检查执行的情况，判断是否达到了预期效果，再进一步查找问题。这是管理循环的第六步，即检查效果、发现问题。

第四阶段是处理阶段（即A阶段）。这一阶段的主要工作任务是对检查结果进行总结和处理。这一阶段分两步，即管理循环的第七步和第八步。

第七步是总结经验，纳入标准。经过第六步检查后，明确有效果的措施，通过制定相应的工作文件、规程、作业标准以及各种质量管理的规章制度，总结好的经验，巩固成绩，防止问题的再次发生。

第八步是将遗留问题转入下一个循环。通过检查，找出效果尚不显著的问题所在，转入下一个管理循环，为下一期计划的制定或完善提供数据资料和依据。