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- 濮阳市古城路正柱门窗加工部
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- 发布时间
- 2022-10-29 02:43:48
在与客户沟通时,先问清机型,品名,损坏原因,故障现象,再据此详细分析,以便做到有的放矢,对症下药,少走弯路。主要询问的内容有:何时损坏,是否浸水,是否受过撞击,濮阳电动门,是否电压过高,是否有人改动,是否操作不当,是否遭受雷击,是否有冒烟现象,电动门卷帘门,是否有异常响声等。只有在问明原因后,电动门厂家,才能确定下一步的检修方法及处理措施。对于雷击、浸水、冒烟、烧保险等故障机型,切不可贸然通电试机,否则将造成机器再次受创、故障扩大。
对于规模比较大的企业,工程单和零售单几乎是并重的。有了工程肯定会去接的。规模大的电动门企业由于生产能力不存在问题,所以他们在打造品牌的同时,也在不断地对外扩张,占领的电动门市场,即使受到环境的影响,他们的零售单也是非常可观的。一个企业要想把自己的品牌打造出来,就必须做些比较有名的工程。这是一个打造品牌不可缺少的部分。
在某家伸缩门经营店,看到一位消费者因为所购买的伸缩门在安装后出现一定问题而找上门来,在顾客与商家的对话中,了解到,这位陈姓顾客前段时间在该店买了两扇室内门,但是在安装以后,电动门维修服务,发现其中一扇门竟然是斜的,多次打到店面寻求解决办法,但是商家一再的推脱,终,顾客只有亲自上门"兴师问罪"。
据了解,现在一些伸缩门经销商属于代理某个企业的产品,安装与售后服务都由厂家负责,一旦消费者将问题反映到经销商处,经销商就出现推诿,解决慢等问题。经销商不是只销售产品,更重要的是做好售后服务,就近、短时间帮助消费者解决相关的问题。这才是经销商赢得消费者的长远之道。