标品与非标品的实操解读(下)

二、不同产品的运营思路与差异化

1、标品

   当消费者搜索标品关键词后，他会更加注重于标品的销量、价格、品牌、买家秀、评价等等。

    ①销量：不管我们是谁去买东西，都难免会有从众的心理，"这么多人都买了，那肯定是没啥大问题的；销量这么高，那产品肯定是不错的；就算买回来不尽人意，但是这么多人都买了，是坑大家都踩了，心理瞬间平衡了"等等。所以对于我们没有特别大差异的标品来说，销量的影响是非常重要的，大家往往都是会选择销量高的宝贝。

    ②价格：除了销量外，价格也是我们需要考虑的核心因素，毕竟大家都是人，是人就会喜欢占一些便宜。对于我们标品来说，在宝贝的款式，功能，型号差距不大的情况下，消费者往往会更倾向于相对便宜的宝贝，所以我们可以从主图上凸显价格上的优势，从而吸引消费者点击及转化。

    ③品牌：对于标品而言，我们购买的目的是需要满足我们的硬性需求，所以产品质量就决定了产品对于我们来说的价值多少。但在线上，我们很难辨别产品的质量，所以对于品牌的认可度，就成了我们衡量产品质量的一个标准。对于商家来说，是否有一个好的品牌的知 名度，就决定了你的产品能够获得多少用户的认可。

    ④评价：自古以来买家和卖家都是对立面的，但是买家跟买家都是同样群体，买家之间对于产品的评价往往顶过我们客服的千言万语。有可能我们买家不下单，就是因为店铺中的一些差评，所以差评的影响是很大的，对于这块我们要花费时间精力去把给优化好才行。

2、非标品

    相对于标品而言，用户在购买非标品时注重的是个性化需求的满足。所以用户在搜索时，注重的因素会更偏向于款式是否能满足自己的喜好。

    ①款式：不同的款式会吸引着不同的人群，但有些款式，它所能吸引的人群会更多一些，这就是我们所说的潜力款式。举个例子，比如说A款式，在100人中有20个人会喜欢，B款式，在100个人中只有3个人会喜欢。那对于店铺来说，A款式就是更值得我们去推广的款式，其所能带来的订单势必会远高于B款式，这就是非标品测款的重要性。

    当然，在测试款式前，我们需要确保我们所找的这100个人，都是符合我们店铺款式风格的人群。只有这样精 准的人群，去判断款式的潜力数据对于我们产品而言才是真实有效的。

    ②视觉效果：非标品相对于标品来说，会更注重于宝贝本身，图片视频的展示远比文字的描述效果要好得多。所以主图和视频的质量高与否，对于我们店铺的点击转化来说都是有很大影响的。当然，图片这块我们不仅要去完善我们的主图，主图视频，单个sku的图片、承接转化的详情页也要学会花费心思去完善。

    ③买家秀：在标品的时候我们需要注重评价，那非标品呢，非标品更注重的应该是买家秀。只有在同为买家的身上展示出款式的上身效果，用户才能确定款式是否满足自己的需要。这里对于买家秀的要求就比较高了，甚至于说，买家秀展示的图片效果要比我们拍的图更具有吸引力。才可以让消费者从多个角度都能够被我们的款式所吸引，所以我们非标的买家秀不可忽视。

    标品和非标品操作的思路、流程还是有很大区别的，我们只有清楚了自己产品的定位后，才能更有针对性地安排运营方式、技巧。