抖音小店dsr评分标准是什么，抖音小店dsr评分提升怎么做

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如何提高抖音店的分数？dsr评分有什么用？

抖店dsr评分会直接影响店铺的订单转换，能否继续开店。如果抖店dsr分数低于4分，商店有退出的风险。运营抖音店，维护抖音店的分数，提高分数dsr评分是必要的。

1、抖音小店dsr什么是评分标准？

抖音小店dsr评分也叫店铺评分，评价店铺的用户口碑、服务态度、交货速度。如果这三个指标不达标，抖音店的评分会很低。

2.为什么要提升抖音店？dsr评分？

抖音商店评分不仅是新用户订购的参考指标之一，也是平台合作支持的参考价值之一。如果你的抖音商店dsr评分降低，会直接影响老客户的二次转化，降低新用户的购买意愿，同时还能面临被官方关店的风险。

3、抖音小店dsr如何提高分数？

根据抖音店的评分指标：用户声誉、服务态度和交货速度，我们可以从这三个部分开始提高抖音店的评分。

（1）商品

用户的声誉评估是用户对商品的评估。为了获得用户的好评，首先，商品描述应尽可能与实物一致，不要夸大宣传，以免导致实物和商品描述之间的太大差异，引起用户的厌恶，给出不好的评论，导致用户的声誉分数下降。此外，试着确保产品的质量。产品成本性能应足够高，质量好、价格低的产品不仅可以提高销售，而且可以得到用户的一致好评。

（2）物流

如果你有更多的tiktok后台消息，你就会知道客户常问的问题是：什么时候什么？是否有运费保险等。逐一解决用户关心的问题，形成标准化运营，提高物流体验点。

A、如果客户想更改地址，及时检查是否已交付，如果已交付，如何与客户协商交付，送到哪里；

B、在交货时间不确定的情况下，不要向客户承诺几天，几天就能到达；

C、快递公司反映仓位爆炸，地址没有快递营业点，没有送货，及时联系客户，次解释情况，处理；

D、如果客户面对面拒绝检查或拒绝签字，可以提前告诉客户，万一发生这种情况，可以直接拨打售后联系，卖方与快递公司纠避免客户参与纠纷；

（3）服务

售前咨询跟进要及时有效；售中发货、物流要迅速，有迹可循；售后问题处理要及时、合理。