芜湖呼叫中心系统许可证申请指南

呼叫中心系统许可证申请指南，是本文主要内容，通过呼叫中心系统结合许可证的办理知识，希望对您申请有帮助。一起看看下文内容。了解呼叫中心许可证代办价格、zui新政策、办理要求、准备材料等内容。

一、呼叫中心系统

1、硬件设备清单列清硬件设备清单(设备名称、品牌、型号、数量)。并提供二个供应商近一年的采购合同和发票(如果数量太多，可以提供近半年)。

注意：这个在后期实地核查会查看

2、机房地址、交换机，防火墙、多媒体交换机语音交换机、CTI服务器、IVR服务器、路由器、服务器、带宽等购买合同/发票。

具备实地核查租赁协议合同及场地照片，办公场地面;呼叫中心业务预计收费标准

注意：这个在后期实地核查会查看

3、呼叫中心业务网络拓扑图技术实现方案

坐席、客服、shebao人员现有坐席数量、客服人员数、管理人员数、培训人员数、至少提供5人左右并缴纳shebao

二、招聘培训上岗等：

相关制度招聘客服人员标准、培训客服人员标准，上岗制度、服务标准、检查制度、客服人员考核制度、日常工作规范等。

通信行业奖章：企业所有得过的关于通信行业的奖章、表扬、通信、技术相关认证等清晰照片或扫描件

实缴资本证明：验资报告、入资凭证

三、申请呼叫中心许可证企业需要满足一定条件

1、公司省网注册资金不低于100万(认缴)，全网不低于1000万(认缴)。

2、企业必须遵守国家和地区相关通信法规，确保呼叫中心运营的合法性。

3、有与开展业务相适应的场地、技术方案和必要的设备。

4、企业需确保客户信息的保密性，制定并执行严格的隐私保护政策。

5、管理人员、技术人员应具备相应的技术资格和专 业知识。

6、至少有3名员工交有1个月的shebao证明。