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- 发布时间
- 2024-12-17 00:07:08
机器人软件可以日均外呼3000左右的量,做到自然响应,并能可以与客户进行多轮对话,向客户介绍产品业务,代替人工,成功完成呼叫工作,帮助企业降低80%的人工成本。
人工外呼每天打几百个,在打的过程中难免会遇到态度不友善的客户。客户的态度往往能影响员工对工作的热情。机器人软件代替人工,筛选潜在客户,始终保持高度热情与客户沟通。
企业应该购买嘉单科技外呼机器人的三大原因
日常生活中,几乎每个人都接到过销售,但很多人不知道的是,他们中的多少是使用机器人软件跟我们沟通的。目前的机器人语音识别与其他技术都日渐成熟,与传统生硬的声音和刻板的演讲相比,我们很难区分机器人销售和真人销售的区别。
1、外呼效率高
一个机器人软件一 天可以拨出数千个,而手动销售可能只有几十个。因此,在工作效率方面,机器人软件的使用效果基本上可以比传统的手动更好。
2、成本低
机器人软件可以筛选意向客户,将筛选出的客户进行意向等级分类,这样就可以将高意向的客户推给人工,节省人工筛选成本,提高成交率。人工外呼要考虑的成本很多,基本工资、绩效、奖金、保险等都是一比很大的成本,机器人软件就没有这些支出,可以有效的为企业实现降本增效的目的。
3、情绪稳定
人工拨打被客户拒绝后,会感到疲惫和没有自信心,但机器人软件总是能以积极的心态面对面对每个消费者,这会让客户感到尊重和礼貌。不受外界情绪以及其他方面的干扰,情绪保持稳定。