品牌号码认证开通使用指南

客户不接、不回拨，打再多也是白费？很可能不是你服务不好，而是你的号码展示出了问题。一串陌生数字，很难让客户安心接听。尤其是频繁使用的销售号码、客服热线，如果没有统一展示企业名称，就很容易被用户误会为推销。

这时候，就需要用到品牌号码认证。

品牌号码认证，是帮助企业将名称、LOGO等品牌信息，显示在客户手机来电界面的一项服务。它不是简单的“去标记”，而是一种主动确权和可信展示机制，能让客户第一眼就认出你是谁，愿意接你，提升沟通效率。

什么是品牌号码认证？适用于哪些企业？

品牌号码认证，是一种面向企业的官方认证服务，通过认证后，来电会在安卓手机上展示公司/品牌名称，部分设备还支持展示LOGO、所属行业等信息。

适用企业非常广泛：

互联网企业、外卖平台、客服中心

教培机构、保险公司、金融服务类企业

物流配送、家政维修、中小商户门店

政务热线、医院通知、学校信息提醒

无论是手机号、座机、400、95/96短号，只要你在合法合规使用，就可以提交认证，统一品牌外显。

开通品牌号码认证要准备什么资料？

开通之前，请先确认好以下资料准备齐全：

营业执照（有效期内）

号码使用权相关证明（如开通协议、话单、实名认证截图）

法人或经办人身份证、联系方式

希望展示的品牌名称（建议与执照、商标保持一致）

企业LOGO图片（支持PNG透明底，建议不低于300px）

号码用途说明（如客服通知、业务回访、订单提醒等）

材料越齐全，审核速度越快，展示上线就越早。

认证流程是怎样的？复杂吗？

整个流程不复杂，我们提供全程指导和代为提交服务：

开通认证账号：联系服务商申请认证权限；

提交认证申请：添加号码，填写展示信息；

上传资质资料：营业执照、使用权证明、LOGO等；

等待平台审核：各终端品牌审核周期3~7个工作日；

展示上线通知：认证通过后，客户手机端自动生效展示。

如遇退件，我们也会协助修改材料，直至上线为止。

认证成功后客户手机会显示什么？

客户接听时，在安卓系统（如华为、小米、OPPO等）上，将看到：

顶部展示你的公司/品牌名称

支持通话记录保留品牌标识

某些系统可同步显示LOGO图标

拦截率下降、误标概率明显减少

即便客户没接，也能在回看通话记录时清晰知道是哪家公司联系过他，从而提升后续沟通效率。

常见问题答疑

Q1：个人号码可以认证吗？
目前仅支持企业、个体工商户等有营业执照的主体进行认证。

Q2：手机号和座机号都能做吗？
可以。手机号、座机、400、95/96号段均支持认证。

Q3：认证名称可以随便写吗？
展示名称必须与企业相关联，建议为执照名、品牌名或统一商标简称。

Q4：展示成功后可以改吗？
名称如需更改，需要重新提交材料审核，建议初次设置时慎重填写。

每一通都是客户的第一次印象

品牌号码认证，不仅仅是展示公司名字，更是让客户信任你、记住你、愿意和你沟通的入口。
一张小小的“号码名片”，决定了是否被接、是否被信任。现在开通认证，让你的不再“陌生”。