全球及中国聊天机器人市场产量、消费及企业分析报告

2024年全球聊天机器人市场规模为1896.31亿元（人民币），其中国内聊天机器人市场容量为491.52亿元，预计在预测期内，全球聊天机器人市场规模将以18.17%的平均增速增长并在2030年达到5162.51亿元。聊天机器人市场历史与未来市场规模统计与预测、聊天机器人产销量、聊天机器人行业竞争态势、以及各企业市场地位分析都涵盖在聊天机器人市场调研报告中。

从产品类型来看，聊天机器人可细分为内部部署, 基于云的。从下游应用方面来看，聊天机器人的应用场景包括医疗保健, 媒体和娱乐, 银行、金融服务和保险 (BFSI), 电子商务, 零售, 旅游和观光, 其他等。

竞争层面来看，报告涵盖对聊天机器人国内核心企业发展概况的分析，主要包括MoneyBrain, Microsoft Corporation, Google, Inc, Babylon Health, Kore.ai, Nuance Communications, Anboto, WeChat, Hubrum Technologies, ToyTalk, Pandorabots, ReplyYes, Slack Technologies, Baidu, Inbenta Technologies, Creative Virtual, LivePerson, IBM Watson, 24/7 Customer Inc, Codebaby, eGain, Apple, Passagge AI, Artificial Solutions。报告依次分析了这些核心企业产品特点、产品规格、价格、销量、销售收入及市占率，并对其市场竞争优劣势进行评估。 

报告发布机构：湖南睿略信息咨询有限公司

本报告研究了中国聊天机器人行业的发展现状及未来发展趋势，分别从生产和消费的角度分析了国内聊天机器人市场、主要生产地区、主要消费地区以及主要的生产商，并重点分析中国聊天机器人主要厂商产品特点、产品规格、不同类型产品价格、聊天机器人产量、产值及市场份额。报告提供过去五年内聊天机器人市场规模增长趋势，并基于全面市场研究和分析，对未来聊天机器人市场趋势进行预测。该报告为包括聊天机器人行业利益相关者提供了有价值的参考信息，协助用户在预测期内做出明智的决策。

首先，该报告从整体上阐述了聊天机器人行业的特征、发展环境（包括政策、经济、社会、技术）、年市场营收变化趋势等。其次，报告通过种类、应用领域以及主要地区三个维度将聊天机器人行业进行细分，深入分析各细分市场概况，此外还对主要企业发展概况、运营模式、成长能力以及未来发展潜力等进行了剖析，最后基于已有数据，对聊天机器人行业发展前景进行预测。

报告各章节主要内容如下：

第一章： 聊天机器人行业简介、驱动因素、行业SWOT分析、主要产品及上下游综述；

第二章：中国聊天机器人行业经济、技术、政策环境分析；

第三章：中国聊天机器人行业发展背景、技术研究进程、市场规模、竞争格局及进出口分析；

第四章：中国华北、华东、华南、华中地区聊天机器人行业发展现状、相关政策及发展优劣势分析；

第五章：中国聊天机器人行业细分产品市场规模、价格变动趋势与影响因素分析；

第六章：中国聊天机器人行业下游应用市场基本特征、技术水平与进入壁垒、市场规模分析；

第七章：中国聊天机器人行业主要企业概况、核心产品、经营业绩（聊天机器人销售量、销售收入、价格、毛利、毛利率统计）、竞争力及未来发展策略分析；

第八章：中国聊天机器人行业细分产品销售量、销售额、增长率及产品价格预测；

第九章：中国聊天机器人行业下游应用市场销售量、销售额及增长率预测分析；

第十章：中国重点地区聊天机器人市场潜力、发展机遇及面临问题与对策分析；

第十一章：中国聊天机器人行业发展机遇及发展壁垒分析；

第十二章：聊天机器人行业发展存在的问题及建议。

产品分类：

内部部署

基于云的

应用领域：

医疗保健

媒体和娱乐

银行、金融服务和保险 (BFSI)

电子商务

零售

旅游和观光

其他

中国聊天机器人市场是该报告的区域研究范围。报告涵盖对华北、华中、华南、华东等地区聊天机器人市场规模、份额占比、及发展优劣势分析，同时也包含了对各区域聊天机器人市场发展前景的预测与展望。

聊天机器人市场竞争格局：

MoneyBrain

Microsoft Corporation

Google, Inc

Babylon Health

Kore.ai

Nuance Communications

Anboto

WeChat

Hubrum Technologies

ToyTalk

Pandorabots

ReplyYes

Slack Technologies

Baidu

Inbenta Technologies

Creative Virtual

LivePerson

IBM Watson

24/7 Customer Inc

Codebaby

eGain

Apple

Passagge AI

Artificial Solutions

在各行业面临新机遇、新挑战和新风险的情况下，企业也需根据市场现状进行战略方向的调整。本报告通过缜密、科学、合理的分析，让所有目标用户能够快速获取聊天机器人行业市场整体容量，把握其发展规律，为行业内企业提供可靠的参考，是企业抓住市场机遇、规避市场风险的好帮手。

目录

第一章 中国聊天机器人行业总述

1.1 聊天机器人行业简介

1.1.1 聊天机器人行业定义及发展地位

1.1.2 聊天机器人行业发展历程及成就回顾

1.1.3 聊天机器人行业发展特点及意义

1.2 聊天机器人行业发展驱动因素

1.3 聊天机器人行业空间分布规律

1.4 聊天机器人行业SWOT分析

1.5 聊天机器人行业主要产品综述

1.6 聊天机器人行业产业链构成及上下游产业综述

第二章 中国聊天机器人行业发展环境分析

2.1 中国聊天机器人行业经济环境分析

2.1.1 中国GDP增长情况分析

2.1.2 工业经济运行情况

2.1.3 新兴产业发展态势

2.1.4 疫后经济发展展望

2.2 中国聊天机器人行业技术环境分析

2.2.1 技术研发动态

2.2.2 技术发展方向

2.2.3 科技人才发展状况

2.3 中国聊天机器人行业政策环境分析

2.3.1 行业主要政策及标准

2.3.2 技术研究利好政策解读

第三章 中国聊天机器人行业发展总况

3.1 中国聊天机器人行业发展背景

3.1.1 行业发展重要性

3.1.2 行业发展必然性

3.1.3 行业发展基础

3.2 中国聊天机器人行业技术研究进程

3.3 中国聊天机器人行业市场规模分析

3.4 中国聊天机器人行业在全球竞争格局中所处地位

3.5 中国聊天机器人行业主要厂商竞争情况

3.6 中国聊天机器人行业进出口情况分析

3.6.1 聊天机器人行业出口情况分析

3.6.2 聊天机器人行业进口情况分析

第四章 中国重点地区聊天机器人行业发展概况分析

4.1 华北地区聊天机器人行业发展概况

4.1.1 华北地区聊天机器人行业发展现状分析

4.1.2 华北地区聊天机器人行业相关政策分析解读

4.1.3 华北地区聊天机器人行业发展优劣势分析

4.2 华东地区聊天机器人行业发展概况

4.2.1 华东地区聊天机器人行业发展现状分析

4.2.2 华东地区聊天机器人行业相关政策分析解读

4.2.3 华东地区聊天机器人行业发展优劣势分析

4.3 华南地区聊天机器人行业发展概况

4.3.1 华南地区聊天机器人行业发展现状分析

4.3.2 华南地区聊天机器人行业相关政策分析解读

4.3.3 华南地区聊天机器人行业发展优劣势分析

4.4 华中地区聊天机器人行业发展概况

4.4.1 华中地区聊天机器人行业发展现状分析

4.4.2 华中地区聊天机器人行业相关政策分析解读

4.4.3 华中地区聊天机器人行业发展优劣势分析

第五章 中国聊天机器人行业细分产品市场分析

5.1 聊天机器人行业产品分类标准及具体种类

5.1.1 中国聊天机器人行业内部部署市场规模分析

5.1.2 中国聊天机器人行业基于云的市场规模分析

5.2 中国聊天机器人行业产品价格变动趋势

5.3 中国聊天机器人行业产品价格波动因素分析

第六章 中国聊天机器人行业下游应用市场分析

6.1 下游应用市场基本特征

6.2 下游应用行业技术水平及进入壁垒分析

6.3 中国聊天机器人行业下游应用市场规模分析

6.3.1 2020-2025年中国聊天机器人在医疗保健领域市场规模分析

6.3.2 2020-2025年中国聊天机器人在媒体和娱乐领域市场规模分析

6.3.3 2020-2025年中国聊天机器人在银行、金融服务和保险 (BFSI)领域市场规模分析

6.3.4 2020-2025年中国聊天机器人在电子商务领域市场规模分析

6.3.5 2020-2025年中国聊天机器人在零售领域市场规模分析

6.3.6 2020-2025年中国聊天机器人在旅游和观光领域市场规模分析

6.3.7 2020-2025年中国聊天机器人在其他领域市场规模分析

第七章 中国聊天机器人行业主要企业概况分析

7.1 MoneyBrain

7.1.1 MoneyBrain概况介绍

7.1.2 MoneyBrain核心产品和技术介绍

7.1.3 MoneyBrain经营业绩分析

7.1.4 MoneyBrain竞争力分析

7.1.5 MoneyBrain未来发展策略

7.2 Microsoft Corporation

7.2.1 Microsoft Corporation概况介绍

7.2.2 Microsoft Corporation核心产品和技术介绍

7.2.3 Microsoft Corporation经营业绩分析

7.2.4 Microsoft Corporation竞争力分析

7.2.5 Microsoft Corporation未来发展策略

7.3 Google, Inc

7.3.1 Google, Inc概况介绍

7.3.2 Google, Inc核心产品和技术介绍

7.3.3 Google, Inc经营业绩分析

7.3.4 Google, Inc竞争力分析

7.3.5 Google, Inc未来发展策略

7.4 Babylon Health

7.4.1 Babylon Health概况介绍

7.4.2 Babylon Health核心产品和技术介绍

7.4.3 Babylon Health经营业绩分析

7.4.4 Babylon Health竞争力分析

7.4.5 Babylon Health未来发展策略

7.5 Kore.ai

7.5.1 Kore.ai概况介绍

7.5.2 Kore.ai核心产品和技术介绍

7.5.3 Kore.ai经营业绩分析

7.5.4 Kore.ai竞争力分析

7.5.5 Kore.ai未来发展策略

7.6 Nuance Communications

7.6.1 Nuance Communications概况介绍

7.6.2 Nuance Communications核心产品和技术介绍

7.6.3 Nuance Communications经营业绩分析

7.6.4 Nuance Communications竞争力分析

7.6.5 Nuance Communications未来发展策略

7.7 Anboto

7.7.1 Anboto概况介绍

7.7.2 Anboto核心产品和技术介绍

7.7.3 Anboto经营业绩分析

7.7.4 Anboto竞争力分析

7.7.5 Anboto未来发展策略

7.8 WeChat

7.8.1 WeChat概况介绍

7.8.2 WeChat核心产品和技术介绍

7.8.3 WeChat经营业绩分析

7.8.4 WeChat竞争力分析

7.8.5 WeChat未来发展策略

7.9 Hubrum Technologies

7.9.1 Hubrum Technologies概况介绍

7.9.2 Hubrum Technologies核心产品和技术介绍

7.9.3 Hubrum Technologies经营业绩分析

7.9.4 Hubrum Technologies竞争力分析

7.9.5 Hubrum Technologies未来发展策略

7.10 ToyTalk

7.10.1 ToyTalk概况介绍

7.10.2 ToyTalk核心产品和技术介绍

7.10.3 ToyTalk经营业绩分析

7.10.4 ToyTalk竞争力分析

7.10.5 ToyTalk未来发展策略

7.11 Pandorabots

7.11.1 Pandorabots概况介绍

7.11.2 Pandorabots核心产品和技术介绍

7.11.3 Pandorabots经营业绩分析

7.11.4 Pandorabots竞争力分析

7.11.5 Pandorabots未来发展策略

7.12 ReplyYes

7.12.1 ReplyYes概况介绍

7.12.2 ReplyYes核心产品和技术介绍

7.12.3 ReplyYes经营业绩分析

7.12.4 ReplyYes竞争力分析

7.12.5 ReplyYes未来发展策略

7.13 Slack Technologies

7.13.1 Slack Technologies概况介绍

7.13.2 Slack Technologies核心产品和技术介绍

7.13.3 Slack Technologies经营业绩分析

7.13.4 Slack Technologies竞争力分析

7.13.5 Slack Technologies未来发展策略

7.14 Baidu

7.14.1 Baidu概况介绍

7.14.2 Baidu核心产品和技术介绍

7.14.3 Baidu经营业绩分析

7.14.4 Baidu竞争力分析

7.14.5 Baidu未来发展策略

7.15 Inbenta Technologies

7.15.1 Inbenta Technologies概况介绍

7.15.2 Inbenta Technologies核心产品和技术介绍

7.15.3 Inbenta Technologies经营业绩分析

7.15.4 Inbenta Technologies竞争力分析

7.15.5 Inbenta Technologies未来发展策略

7.16 Creative Virtual

7.16.1 Creative Virtual概况介绍

7.16.2 Creative Virtual核心产品和技术介绍

7.16.3 Creative Virtual经营业绩分析

7.16.4 Creative Virtual竞争力分析

7.16.5 Creative Virtual未来发展策略

7.17 LivePerson

7.17.1 LivePerson概况介绍

7.17.2 LivePerson核心产品和技术介绍

7.17.3 LivePerson经营业绩分析

7.17.4 LivePerson竞争力分析

7.17.5 LivePerson未来发展策略

7.18 IBM Watson

7.18.1 IBM Watson概况介绍

7.18.2 IBM Watson核心产品和技术介绍

7.18.3 IBM Watson经营业绩分析

7.18.4 IBM Watson竞争力分析

7.18.5 IBM Watson未来发展策略

7.19 24/7 Customer Inc

7.19.1 24/7 Customer Inc概况介绍

7.19.2 24/7 Customer Inc核心产品和技术介绍

7.19.3 24/7 Customer Inc经营业绩分析

7.19.4 24/7 Customer Inc竞争力分析

7.19.5 24/7 Customer Inc未来发展策略

7.20 Codebaby

7.20.1 Codebaby概况介绍

7.20.2 Codebaby核心产品和技术介绍

7.20.3 Codebaby经营业绩分析

7.20.4 Codebaby竞争力分析

7.20.5 Codebaby未来发展策略

7.21 eGain

7.21.1 eGain概况介绍

7.21.2 eGain核心产品和技术介绍

7.21.3 eGain经营业绩分析

7.21.4 eGain竞争力分析

7.21.5 eGain未来发展策略

7.22 Apple

7.22.1 Apple概况介绍

7.22.2 Apple核心产品和技术介绍

7.22.3 Apple经营业绩分析

7.22.4 Apple竞争力分析

7.22.5 Apple未来发展策略

7.23 Passagge AI

7.23.1 Passagge AI概况介绍

7.23.2 Passagge AI核心产品和技术介绍

7.23.3 Passagge AI经营业绩分析

7.23.4 Passagge AI竞争力分析

7.23.5 Passagge AI未来发展策略

7.24 Artificial Solutions

7.24.1 Artificial Solutions概况介绍

7.24.2 Artificial Solutions核心产品和技术介绍

7.24.3 Artificial Solutions经营业绩分析

7.24.4 Artificial Solutions竞争力分析

7.24.5 Artificial Solutions未来发展策略

第八章 中国聊天机器人行业细分产品市场预测

8.1 2025-2031年中国聊天机器人行业各产品销售量、销售额预测

8.1.1 2025-2031年中国聊天机器人行业内部部署销售量、销售额及增长率预测

8.1.2 2025-2031年中国聊天机器人行业基于云的销售量、销售额及增长率预测

8.2 2025-2031年中国聊天机器人行业各产品销售量、销售额份额预测

8.3 2025-2031年中国聊天机器人行业产品价格预测

第九章 中国聊天机器人行业下游应用市场预测分析

9.1 2025-2031年中国聊天机器人在各应用领域销售量及市场份额预测

9.2 2025-2031年中国聊天机器人行业主要应用领域销售额及市场份额预测

9.3 2025-2031年中国聊天机器人在各应用领域销售量、销售额预测

9.3.1 2025-2031年中国聊天机器人在医疗保健领域销售量、销售额及增长率预测

9.3.2 2025-2031年中国聊天机器人在媒体和娱乐领域销售量、销售额及增长率预测

9.3.3 2025-2031年中国聊天机器人在银行、金融服务和保险 (BFSI)领域销售量、销售额及增长率预测

9.3.4 2025-2031年中国聊天机器人在电子商务领域销售量、销售额及增长率预测

9.3.5 2025-2031年中国聊天机器人在零售领域销售量、销售额及增长率预测

9.3.6 2025-2031年中国聊天机器人在旅游和观光领域销售量、销售额及增长率预测

9.3.7 2025-2031年中国聊天机器人在其他领域销售量、销售额及增长率预测

第十章 中国重点地区聊天机器人行业发展前景分析

10.1 华北地区聊天机器人行业发展前景分析

10.1.1 华北地区聊天机器人行业市场潜力分析

10.1.2 华北地区聊天机器人行业发展机遇分析

10.1.3 华北地区聊天机器人行业发展面临问题及对策分析

10.2 华东地区聊天机器人行业发展前景分析

10.2.1 华东地区聊天机器人行业市场潜力分析

10.2.2 华东地区聊天机器人行业发展机遇分析

10.2.3 华东地区聊天机器人行业发展面临问题及对策分析

10.3 华南地区聊天机器人行业发展前景分析

10.3.1 华南地区聊天机器人行业市场潜力分析

10.3.2 华南地区聊天机器人行业发展机遇分析

10.3.3 华南地区聊天机器人行业发展面临问题及对策分析

10.4 华中地区聊天机器人行业发展前景分析

10.4.1 华中地区聊天机器人行业市场潜力分析

10.4.2华中地区聊天机器人行业发展机遇分析

10.4.3 华中地区聊天机器人行业发展面临问题及对策分析

第十一章 中国聊天机器人行业发展前景及趋势

11.1 聊天机器人行业发展机遇分析

11.1.1 聊天机器人行业突破方向

11.1.2 聊天机器人行业产品创新发展

11.2 聊天机器人行业发展壁垒分析

11.2.1 聊天机器人行业政策壁垒

11.2.2 聊天机器人行业技术壁垒

11.2.3 聊天机器人行业竞争壁垒

第十二章 聊天机器人行业发展存在的问题及建议

12.1 聊天机器人行业发展问题

12.2 聊天机器人行业发展建议

12.3 聊天机器人行业创新发展对策