萬航苏州公司、萬航东莞公司，两个进口业务中心共120名服务专员。萬航服务研究，作为相对较复杂的进口物流服务版块，不同的企业，不同的口岸，不同的产品，不同的进口性质，等等，形成对进口物流的丰富性、复杂性。萬航通过比较有规模的服务平台，通过几年来积累的各口岸进口案例，努力的持续服务时常，基本上形成了自身对进口物流丰富市场的高效反应机制。就目前国内之全球采购业务流量的增大，市场很需要这种信息集约型的服务平台，经验丰富很重要。萬航凭借自身一定的业务流量，可以在每个进口大港就各种进口业务快速回复专业的服务方案。