高校后勤服务是高校管理工作的重要组成部分，是一项涉及面广、重复性大且时效性要求高的工作。随着高校扩招、合并及新校建设出现一所高校多个校区的情况，使高校后勤管理作日渐繁重，传统的后勤管理方法和手段已经无法满足现代化管理的要求。
畅信达（www.ipxchina.cn）高校后勤服务呼叫中心依托CTI技术，采用最新一代呼叫中心MVB2000系统平台构建。利用基础网与校园网，充分结合了通信、计算机、数据库以及多媒体等众多技术，是一种集语音技术、呼叫处理、计算机网络、数据库技术、业务管理于一体的综合服务管理系统，可有效地为师生提供高质量、高效率、全方位的服务。