企业内部培训体系的步骤

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2017-07-26 17:28:21
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企业内部培训该如何开展?销售型企业内部培训体系如何建立?事实上这两个问题,都可以用讲师约(公众号:china_jsy)总结的企业内部培训体系八步走来解答。

  第一步,培训需求调查

  第二步,培训计划与预算

  第三步,内训师培养与管理

  第四步,培训项目管理

  第五步,员工培训档案管理

  第六步,培训月,季,年总结

  第七步,培训机构挑选与使用

第八步,培训评估管理


 

  培训是一个循环,一年循环一次,这一年就是循环这八个步骤,缺一不可。最重要的是,不是简单的copy,而是需要培训经理灵活掌握。

我们回到刚开始的两个问题。

一、企业内部培训该如何开展?

  要解答这个问题,就不是要扣题了,而是要从培训需求出发了,相对中规中矩一些,按照上述八个步骤来操作。至少要清楚公司的战略,短期战略和长期战略,各部门的情况,找到公司在实际运转过程中出现的问题,有为了更好发展急需解决的问题。

  简单直接的说,除了销售型的企业外,其他公司更注重全方位,各部门的培训提高,而且要紧密的联系公司近期和远期的发展。

  当培训需求调查结束后,汇总信息,进行计划和预算,开始培养企业内部培训师,或者使用讲师约(公众号:china_jsy) 请企业内部培训讲师,后续开展各类培训课程。

 


  二、销售公司培训体系如何建立?

  要解答这个问题,首先是要扣题,针对销售这个核心轴来分析。

  销售公司的切入点,不是第一步培训需求和计划的建立,而是第四步培训项目管理,第七步培训机构挑选与使用和第八步培训评估管理。

  假设这家公司通过销售来开展业务的,那就应该启动《销售精英培养》项目,里面涉及《销售流程》《销售技巧》《销售案例解析》《实战录音交流》等课程。

那这个项目的讲师就是销售部经理,优秀销售。如果内部没有讲师,或者销售部经理和优秀销售,无法担任授课,那就需要外请讲师了,因为现培养不赶趟了。培训结束后,进行评估。

当然了这两个问题,每个公司不一样,具体情况还需要具体分析,讲师约只是给予方向性的指导,希望大家看见这篇文章能够得到一些启发。


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