横店附近酒店预定 悦星大酒店 酒店

天下横店，东方好莱坞，明星熙熙。悦星大酒店在横店入闹市之处，是一家集餐饮、商务、会议于一体新建之酒店。

主题酒店是指以酒店所在地最有影响力的地域特征、文化特质为素材，设计、建造、装饰、生产和提供服务的酒店，其大特点是赋予酒店某种主题，并围绕这种主题建设具有差异性的酒店氛围和经营体系，从而营造出一种无法模仿和fu制的独特魅力与个性特征，实现提升酒店产品质量和品位的目的。

让您和您的家人在赏尽横店风光，悦星大酒店所有员工敬候您的莅临！

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酒店员工在提供服务的过程中，难免会与客人产生矛盾，这些矛盾的起因或来自酒店员工，或来自客人。酒店员工应尽力满足客人的要求，态度和蔼，语言礼貌，语气温和，方式诚恳，尽量把不良的影响控制到低程度。

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客人进入酒店，印象和要求就是舒适畅快，它是决定客人对酒店服务是否感到优质的决定性评价标准，如果酒店给客人留下的印象是狭窄压抑、沉闷乏味，那么，即使酒店员工表现再出色，也难使客人对酒店服务留下优质的印象。

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