降低挂断率
影响挂断率最直接的原因就是：情绪。在电销行业中，普遍存在“热脸贴冷屁股”的场景，情绪在高昂的电销员也会被这一次又一次的打击而变得情绪消沉。
在电销行业中，电销员若没有坚韧的态度，乐观的心态，迅速的转换屏蔽消极情绪，长时间带着负面情绪工作，可想而知，挂断率必然居高不下。 若使用黑斑马电销机器人，情绪问题便可轻松解决。我们对机器人进行角色、话术、情绪等设定，机器人就会一直保持设定好的程序循环。用高昂的情绪，降低客户挂断率，提高转化率。
提升转化率
做好筛选意向客户、话术制定、高昂情绪设定等工作之后，转化率必然提升。随业务的增长，仅仅单纯的依靠扩充人力来维持已经行不通了，因为国内的人口红利消失，工资成本、福利成本逐年攀升;电销市场竞争压力偏大;行业员工流失率偏高等等现状，导致电销企业客户转化率下降、盈利空间缩水。
而黑斑马电销机器人以全年无休、高昂情绪工作、精准筛选意向客户等功能，让机器人代替辅助人工，助力企业提高工作效率、提高转化率、扩展利润空间。
降低成本、同时保障安全
黑斑马电销机器人通过前期的简单设置之后，能够智能分析并针对不同的场景进行展开有针对性的回答，不会受到情绪的影响，流畅的与客户进行沟通，回答专业性的问题，提高成交率。依托云计算技术，稳定运行。机器人更加安全，机器毕竟不是人，只要做好安全防护，不会造成数据泄露。
黑斑马电销机器人不仅是在成本、时间、数据还是安全等方面都有着明显的优势，受到越来越多传统电销行业的关注，提高了效率并且帮助企业降低成本。
减轻企业客服压力： 方便客户通过自动语音导航方便快捷的为客户提供旅游产品查询、票务查询、活动优惠查询、旅行投保查询等服务，还可以提供各个景点介绍、旅游线路查询、交通线路查询、住宿酒店查询等自助服务，是旅游企业不出门拿个就可以服务客户，类似于“导游”。
打破时间、空间局限：旅游企业通过呼叫中心系统衍生出的“客服”可以为全国各地的客户提供服务，相对于传统的导游“导游”跨越了时间、空间、全方位的为客户提供多样化、个性的服务。并能够及时掌握客户的各种要求，不断完善企业服务，从而达到留住老客户、吸引新客户、挖掘潜在客户的目的。
多种服务渠道：利用呼叫中心系统之后，新客户可以不受时间、空间、渠道的限制，通过手机、固话、短信、、APP、网页等多种方式与客服人员取得联系，获得景点、保险、住宿、餐饮、票务等方面的咨询和业务办理。