「云开发」提供三大基础能力，帮助开发者快速开发小程序：
云函数
开发者可根据业务需求，编写函数并部署在云端，即可在小程序内调用。开发者无需维护复杂的鉴权机制，也无需购买、搭建服务器，可便捷地完成小程序开发。
数据库
开发者可直接在小程序前端或云函数中对数据库进行读写，同时支持通过开发者工具内的「云开发」控制台进行数据管理。
小程序是一直不需要下载安装即可使用的应用,实现了应用"触
手可及”的梦想,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现
了“用完即走”理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。
应用将无处不在,随时可用,但又无需安装卸载。
小程序商业价值
小程序的最大亮点在于提供了丰富的框架组件和API接
口供开发者调用:界面、视图、内容、按钮、导航、多媒体、位
置、数据、网络、重力感应等。
建立在上的小程序，运行能力和流畅度上面远超WebApp，
在这些组件和接口]的帮助下开发难度也远小于NativeApp ，能
快速搭建无视平台区别、功能强大、体验良好的轻应用。
比NativeApp简单比WebApp稳定 ,商业价值可期 !
正月十一了，过了个年，我也该开工写些东西了。
小程序的客服在开发指南里一大堆东西，把人看得晕乎晕乎，实际上就是个“坑”，下面就介绍下如何填“坑”吧。
一、小程序客户端的设置
在wxml中添加一个按钮：
代码： 联系客服
这样，在客户端就有了这个按钮了，如下图所示：
点击这个按扭在开发工具中没有反应（不知道是什么原因，可能是bug）,但在手机端是没问题的。
二、开发端设置
在此先进行客户人员添加，通过号将客服人员添加进来。
、服务器地址设置(以.net为例)
2、Token设置
这个就是口令，你高兴怎么设就这么设，只是要和服务器中ashx里的 保持一致。（在后面代码可见）
3、Key设置
Key就是加密串，单击右边按随机产生即可。
4、消息可密方式
我选择“兼容模式”，还有“明文”和“加密”可选
5、数据格式
有两种可选，默认是XML,可改为Json,问题都不大。
三、服务器代码编写（以.net为例）
在开发设置里确定了服务器，就可以编写服务器端代码了。首先说下原理：
小程序点击联系客服，发送消息——>3rd服务器（就是小程序服务器了）简单处理，也可以不处理———>客服服务器——>客服人员。
小程序袭击双11，火力全开
被舆论误认为“做不好电商业务”的腾讯，已经通过投资京东、拼多多、美团，强势实现“战略存在”。现在，电商和线下零售日益融合，在大数据、AI、LBS技术的加持下，“智慧零售”已经成为互联网行业的热门名词。腾讯不能输掉智慧零售这一仗，而小程序是其最重要的砝码。
事实上，早在去年双11，电商系小程序就狠狠地火了一把。去年的双11期间，蘑菇街，京东等电子商务平台就开始在小程序上聚集火力，“小程序电子商务”成为电子商务领域最耀眼的“网红”，电子商务平台，公众号V品牌零售商甚至淘宝网开始将其职位转移到小程序，发挥智能零售的理念。