电话机器人识别的准确率

 任何一个企业，任何一家公司，都讲究效率，如何提高效率是每个老板一直追求的目标，效率提高了，业绩自然就上去了。营销醉基本的一个指标是呼出量，先不考虑营销的转化率，前提每天必须有大量的呼出量，才能转化出更多有效的客户。销售员每天工作8个小时，除去喝水、抽烟、刷微0信、逛淘宝，实际拨打时间只剩一半。营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用。随着科技的发展，越来越多的企业陆续选择了智能语音机器人来代替传统营销，为什么呢？第0一点：市面上所有的电销机器人根本没有智能，如果要说智能智能说是他的语音识别技术，而语音识别这一块根本不是机器人公司开发的；第二点：现在语音识别技术仅仅是在近景交互上有很高的识别率，场景以及其他场景识别准确率会大大下降；第三点：机器人根本没有语义识别，就是客户跟他说看了什么他根本没有任何概念

他只会根据客户话里面关键词进行反应，而关键词识别可以参考第二点；第四点：关键词，逻辑以及语音都是提前设置的，所谓的的真人发音都是人公开录制的，别指望机器人能说出没有录制之外的话，也别指望机器人能够回答没有设想的问题；第五点：话术逻辑对于这一行真的是很重要的一个点，你的机器人是不是智障完全取决于这一点，如果你不够专业，请找一个专业的大公司.第六点：如果一个公司一味跟你说他们机器人是人工智能，那他就是智障，请别买。严谨的业务逻辑保证外0呼效果为保证机器人的外0呼效果，捷通华声会结合客户业务，设计严谨的外0呼逻辑树。交互过程中，机器人按预设逻辑提问，客户的回答都会被识别成文字并一一记录。例如，在信用卡逾期账单催缴场景中，主卡人已联系不到，而需要通过登记的父母、配偶、儿女、单位、朋友等人转告欠款信息时，可以按如下业务逻辑设计机器人话术。大多数的不良资产欠款告知、还款施压，都可以由机器人来完成。而在金融产品营销场景